Повторная претензия!
Неуважаемый банк Home Credit! Уберите мой телефон из вашей базы данных. Никогда не оформляла кредитов, не брала в рассрочку, не являлась и не являюсь вашим клиентом!!! Почему ко мне до сих пор приходят смс на телефон, информирующие о состоянии счета по карте чего то там 8249( последние цифры). Я уже обращалась за помощью в banki.ru в апреле месяце( 10 или 13 числа этого года, других способов с вами связаться нет. Менеджер банка обещала, что в течении 3 дней мой телефон убирут из базы банка. Думала, вопрос решился. Сегодня 19.05.2020г опять получаю смс об остатках на этой карте. Готовлю жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. Недолго написать жалобу в прокуратуру и т.д.
Ответ банка
19 мая 2020 в 13:19
Добрый день.Благодарим за отзыв.Проведем проверку и предоставим Вам ответ в ближайшее время.С уважением, Банк Хоум Кредит.