Проблемы при выдаче денег через кассу

28.01.2020 сделала заказ на выдачу денежных средств через кассу на 31.01.2020. Заявку приняли, 2 раза позвонили, я 2 раза подтвердила заказ, уточнив, что приеду к открытию офиса и попросила по возможности выдать крупными купюрами. 31.01.2020 при попытке получить деньги через кассу, сотрудница мне сообщила, что денег для меня нет.  Подчеркиваю: деньги заказаны заранее, время получения оговорено+высказано пожелание получить крупными купюрами, но денег нет. Конфликтная ситуация, кассир связывается с заведующей и, о чудо, мне так уж и быть поищут в кассе и постараются собрать нужную сумму мелкими купюрами. Впечатление от посещения данного офиса негативные - заранее заказанные деньги выдаются только под нажимом, в виде большого одолжения, мелкими купюрами. Не стала бы писать этот отзыв, но с этим же самым офисом была аналогичная ситуация год назад при получении вклада под АСВ - заранее заказаны деньги и выдача мелкими купюрами с комментарием от заведующей - а крупные купюры у нас для наших клиентов. Как-то очень унизительно это было слышать.Общее впечатление от посещения именно этого офиса негативное.