Заявка по кредиту без бумаг под 2.0%

Туристическаякомпании" Агентство путешествий" г.Н.Новгород ( ИНН 5262252965)обратилась в Промсвязьбанк с целью получения кредита в рамках программыгосударственной поддержки бизнеса и 11 июня 2020года  получили одобрение кредита  из расчета 6 месяцев .Собрали пакет документовдля открытия расчетного  счета в банке иначали ждать счастливого момента, периодически заглядывая в личной кабинет, но21.07.2020 после стольких дней ожидания денег, менеджер Шумилова Ольга, котораяоткрывала счет,  сообщила, что на счетукартотека (задолженность) перед банком 500 руб. (комиссия за свидетельствованиеподлинности подписей в карточке с образцами подписей и оттиска печати Клиента),которую я сразу же оплатила  со своегосчета в другом банке! Об этой комиссии при открытии счета мне не сообщили, изнать о ней я не могла, в личном кабинете информация отсутствовала.. Начиная с22.07. 2020 я каждое утро общалась с сотрудниками coll centra ,которые уверяли меня , что сегодня/завтра в личном кабинете появится банер,после чего заветный транш начнется, но воз и ныне там. Сегодня 27.07.2020 послеочередного звонка в coll centr выясняется, что мы должны ВНОВЬ ПОДАВАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ,т.к.прошел уже МЕСЯЦ с момента одобрения кредита! Сейчас лимит уже исчерпан!!!Понимаю, что кол-во желающих поддержать свой бизнес велико, но зачемобнадеживать и каждый день давать надежду????Если данный отзыв не поможет будемнаверное обращаться в Центральный банк