Отличное обслуживание

В 2015г. я оформила через Русфинанс Банк кредит на автомобиль. Буквально недавно, в конце апреля, я его успешно выплатила. Хотелось бы сказать только СПАСИБО банку в целом, и выделить вашего сотрудника по работе с клиентами в Нижнем Новгороде Жанну. Сколько бы раз я не обращалась в отделение она всегда приветлива, добра и всегда очень подробно объясняет клиентам все вопросы. Например, в тот момент, когда Банк перевел всех клиентов оплачивать через Росбанк, мне кажется паника была ни у одной меня. У всех было много негатива и он был направлен на сотрудников офиса прежде всего. Но Жанночка терпеливо все объясняла, по несколько раз – как и что сделать , где проверить и т.д. В конечном итоге все приспособились оплачивать кредит по новому способу, лично я освоила мобильное приложение и нашла в этом много плюсов. Сумму для досрочного закрытия я рассчитывала также у Жанны, получила у нее справку о закрытии кредита. Жанна поблагодарила меня за сотрудничество, как-то все тепло и трогательно. Расстались на том, что следующий кредит я возьму только в Русфинансе. На редкость замечательный сотрудник. Спасибо вам и вашим сотрудникам!