Отношение потребителю

Взял авто кредит в данном банке в 2019 году. Решил его продать в декабре. Нашел покупателя на мазду 6 и решил закрыть кредит 100% по желанию покупателя. Взял в кредит 600 тыс. рублей и пошел в Русфинас банк. В банке меня проинформировали что мой расчетный день 23 декабря 2019 и если я не успею приходите через месяц. Т. к. покупатель срочно просил закрыть кредит ( только на этих условиях он покупал авто) я внес сумму 592 тыс. рублей 23 декабря и реально думал что все хорошо. Деньги пришли в банк 24 декабря утром ( у них нельзя оплатить в банке через кассу) и тут началось, вы не успели, ваш кредит закрыть мы не сможем, вы читали договор? Я написал заявление в банк с просьбой индивидуально рассмотреть и пойти мне на встречу, т. к. деньги в кредите и я не могу продать свой авто без закрытия авто кредита, покупателя искал 5 месяцев и он сейчас откажется. Итог, полный игнор, банк принял 592 тыс. рублей на счет и ушел в себя. Все телефонные переговоры заканчиваются не чем, грубый монотонный голос, это ваши проблемы, вы не успели, хотя деньги я внес 23 декабря. Считаю такое поведение банка неприемлемым, не профессиональным, отношения потребителю как лохам на базаре. Никогда больше не буду клиентам данного банка, всем своим друзьям и родственникам рекомендую держаться подальше... Правда пишут банк из 90 Х... которому" пофиг" на своих клиентов в прямом смысле слова. Спасибо за новогоднее настроение!!! Удачи Русфинасбанку и руководству данной богадельни... я остался без покупателя, плачу теперь кредит и за машину и за кредит наличными которые планировал закрыть сразу после продажи автомобиля.... По договору все окей, а по жизни вы не правы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!