Отвратительный банк!

Пыталась погасить досрочно автокредит, положила на счет всю оставшуюся сумму, как было написано в моем личном кабинете! Так вот , деньги не списали, а списали только ежемесячный платеж....Сослались на то, что не хватило 30 коопеек!!!!! Хотя я сделала пепревод с карты ровно той суммы, которую писал банк! ОДНОЗНАЧНО БАНК ПРОСТО НЕ ХОЧЕТ , что б я закрывала кредит.... и за следующий месяц выкатил мне еще 1500т р.  ВЕДЬ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ сегодня НЕЛЬЗЯ (как оказалось) , нужно ждать еще месяц........что б им проценты набежали!! Это незаконно, я буду писать жалобу в ЦБ................НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ К НИМ! И никому не советую.....А сейчас я хочу взять новое авто, а не могу... ТАК КАК БАНК НЕ СПИСЫВАЕТ ПОЛНУЮ СУММУ! Позвонила, сначало сказали , что я заявление не писала, потом нашли мое заявление, и тут же обнаружелись 30 копеек!!! Конечно 189 738,21 нашла, а 30 копеек не хватило!! БРЕД! УЖАСНО НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ БАНК!