Причиной стал отказ в оформлении страхования жизни
Добрый день!24.08.2017 подавал на рассмотрение заявку на получение автокредита с исходными данными сумма кредита 375 000 первоначальный взнос 375 000 с без страхования жизни, поручительством супруги, так же были предоставлены все необходимые бумаги и справки, подтверждающие доход. Спустя полтора часа (в 21.15) от банка мне пришла смс о том, что заявка на получение автокредита одобрена, за получением информации обратитесь к сотруднику банка. Утром в 10.03 25.08.2017 г. позвонил представителю банка, оформлявшей мне заявку она сказала, что заявка одобрена, процентная ставка 7.9% с ежемесячным платежом 11 700 без страхования жизни. В 11.30 при обращении к сотруднику банка в автосалон КИА в г. Н.Новгород пр. Гагарина 29д с просьбой оформить кредит по одобренным условиям мне было отказано. Причиной этого стал отказ в оформлении страхования жизни. Как же так? В исходных данных при оформлении заявки это было отражено и согласовано! При обращении на электронную почту банка за разъяснением сложившейся ситуации, банк ответил просто "По Вашему обращению было принято отрицательное решение". Не постоянный банк. Сначала одобряет, потом отказывает в предоставлении кредита. От банка, который меняет свое мнение каждый день, можно ожидать что угодно! Не советую обращаться к ним.
Ответ банка
25 августа 2017 в 15:19
Уважаемый yurecc88!В случае, если потенциальный клиент меняет какие-либо параметры по ранее предварительно одобренной заявке, Банк каждый раз пересматривает анкету, при этом, решение может быть как положительное, так и отрицательное.С сожалением вынуждены сообщить, что в настоящий момент не имеем возможности предоставить Вам кредит. Повторно Вы можете обратиться через шесть месяцев с момента последнего анкетирования.С уважением,Отдел качества