Классный банк

У меня была такая история. Я уже давно пользуюсь картой Халва, и вот недавно мне пришло уведомление, что истек срок моего промокода по услуге Кешбек 35%. А я вообще впервые узнал, о том, что такой промокод мне начислен, только в этот момент. То есть не было никаких других уведомлений о том, что этот промокод появился, ни на телефоне, ни в приложении, нигде. Я написал в чат поддержки 15.12. и попросил разобраться с данной ситуацией, обидно не воспользоваться таким предложением. В чате ответили, что на решение вопроса нужно 10 дней, но в итоге решили все быстрее. Уже 17.12 мне позвонили из банка и сказали, что мне выдали новый промокод. Я считаю, это лучший выход из такой ситуации, мое уважение банку.