Проблема со входом в приложение

После объединения карт Халва и Совесть возникли проблемы с двойным досье из-за смены фамилии. После решения данной проблемы возникла трудность со входом в мобильный банк. Вместо объединения карт в одном приложении пропала возможность вообще входить в приложение хоть под какой-то картой. В чате зарегистрировали обращение. Решение заняло 6 дней, включая выходные, что не так уж плохо. Сотрудник был любезен, проверил факт решения вопроса в режиме разговора со мной. Рассмотрением данного обращения удоволетворена.Спасибо сотруднику банка за помощь и клиентоориентированность.