Спам и не компетентность банка
Надоел спам от вашего Совкомбанка. в течении 3ёх недель звонят раз в неделю с разных телефонов , 2 раза с мобильных ( блокировал ) сегодня с городского +7 495 488-53-06. Был за рулем, включил громкую связь, девушка представилась " я из Совкомбанка можете прослушать информацию?" , не получив моего согласия ( а это прямое нарушение ФЗ о рекламе ) вывалила на меня всё это в очередной раз. После чего я спросил зачем мне названивать и откуда мой номер телефона оператор молча кинул трубку. Поставил машину. пришел домой звоню в банк по телефону с сайта ( прямого номера нет, чтоб оставить жалобу и т.д. звонок на "горячю линию" с 3мя вариантами ответа 1- вы клиент банка 2 вы клиент банка 3 вы хотите стать клиентом банка (утрирую) Пришлось выбрать вариант с "ХАЛВОЙ" и через оператора переключили на человека, ну который как обычно и принято у вас в банка ответил по шаблону, ( видимо на мониторе приклеен правильный ответ, что говорить в таких случаях, так как таких звонков поступает прилично) ваш номер телефона не зарегистрирован в системе, если бы был я бы поставил пометку что не звонить. Так вот, уважаемые представители БАНКА если вы набираете людей , работающих на удалёнке "Специалист по продажам банковских продуктов и услуг" может стоит нести ответственность за то, что они ищут на стороне клиентов и надоедают им ? вытаскивая номера с авито, hh и так далее, или у вас установка такая при обучении " получаете бонус с каждой проданной карты, не важно с какого телефона вы звоните, и откуда берёте клиентов" ? А то вы и нарушаете ФЗ, но отмазываетесь " это не мы и люди не наши" , как за картой идти - то всё ваше получается, или это новый вид банковского мошенничества такой? Ну или пересмотрите процесс обучения тех самых диспетчеров и установки которые вы им даёте. Кстати ваш человек с горячей линии сказал что " это звонок не из системы банка" , на что я уточнив спросил - получается это мошенники и я могу идти писать заявление что мне обманным путём пытаются что-то продать. нарушая ФЗ ответили - да. Так что может пора начать массово подавать заявление сперва в полицию потом в прокуратуру? После такого последний банк в который я пойду - это совком.