Хотел получить премиальную карту, поехал в офис, оказывается она выдаётся только в Екатеринбурге!

Несколько раз звонил в колл-центр называя кодовую фразу "Black Edition", что означает, что я хочу завести премиальную карту в УБРиР. Мало того, что не дозвонился, так еще и перезвонили через день (вот так в банке ждут новых клиентов). Поговорили с оператором, компетентная девушка, ничего не скажу, НО, договорились до того, что я приехал в офис оформлять карту, подписал договор на открытие счёта и уже тогда выяснилось, что её оформление возможно только в офисе г. Екатеринбург, о чём никто мне не сказал, а на сайте даже упоминания об этом нет! Это просто БЛЕСТЯЩЕ! В сотый раз связался с колл-центром, предложил доставить карту в Нижний Новгород, раз уж счёт всё равно открыл, оператор ответил, что это невозможно, я предложил меня связать с кем-то более компетентным в частном обслуживание уже КЛИЕНТОВ этого банка, после чего послушал музыку пару минут и тот-же оператор извинился и пообещал, что со мной свяжутся. Что-ж, надеюсь свою карту я всё-таки получу, не зря же я потратил своё время, не так уж и сложно её доставить в другой город. А пока поставлю 1, уж больно безалаберное отношение к потенциальным клиентам.