Машенничество в крупных размерах
хотел взять кредит и оформил заявку на стороннем сайте банка,но тот разослал мои данные по банкам,в итоге спустя максимум час позвонили из банка восточный. Предложили оформить заявку по телефону и посмотреть есть ли возможность у меня,сообщил им свои данные,ответили что можно расчитывать на сумму до 300 тысяч,но нужно чтоб консультант приехал и удостоверился в верности данных,я согласился,приехал консультант,сфотографировал паспорт и прочие документы,на вопрос на каких условиях выдается кредит,ответил что не узнаем пока не отправим фотографии на обработку банком,я на всякий случай позвонил в контакт центр 8 800 100 7 100 связался с оператором спросил тоже самое,ответ был точно таким же (узнаете после отправки фотографий,спросил у консультанта,могу ли я отказаться от него если условия будут мне не не подходить,ответил что да,после,попросил расписаться в договоре,на то что я соглашаюсь на отправку этим человеком моих данных,расписался,дополнительно попросил поставить подпись на планшете объяснив это тем что я даю согласие на отправку фотографий моих документов в банк на рассмотрение,подписал,в итоге достает мне карту,и говорит что в течении суток туда поступят деньги,я снова не поняв ситуации спрашиваю что за кредит какая сумма,какие условия и почему его вообще выдают если я еще не ознакомился с условиями,ответил что карту можно не использовать без последствий и если условия не подходят то можно написать отказ в отделении банка,на следующий день поехал в отделение дал паспорт и карту,попросил рассказать условия карты. Условия за безналичный перевод составляет 23,80 годовых,за снятие 50,0 годовых,тут де попросил закрыть кредит,на что мне ответили что нужно будет оплатить сумму около 5900 точно не помню,шокировался не запомнил,за страхование продолжила она,попросил отключить это страхование,дала мне лист заявления,написал отказ на основании того что меня никто не уведомил об этом страховании,сделали мне копию сказали ожидать около 10 дней,по смс придет ответ,после одобрения придете еще раз и заполним отказ от кредита,сегодня пришло смс что можно узнать ответ по телефону либо в отделении банка,позвонил и узнал что я оказалось подписал и был ознакомлен со всеми правилами страховки,и я не имею права отказаться от страховки,а там сумма около 350тыс на 5 лет,а кредит на 112 тысяч чтоб вы понимали,на почту мне пришло заявление на кредит которое я просил в самом начале,и там снизу везде мои подписи которую я ставил на планшете консультанта,когда соглашался на отправку фото моих документов,в итоге придется разбираться через суд,нанимать адвокатов и тратить свое время,повезло что позвонил консультанту и записал разговор он там сказал также что у него не было этого договора и он не мог мне рассказать условий а тем более о страховке.так что ни в коем случае не рекомендую этот банк.
Ответ банка
20 марта 2018 в 12:59
Уважаемый Автор!Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. Чтобы Вы смогли получить уведомление о нашем полном ответе, мы разместим его в комментариях ниже.С уважением, ПАО КБ "Восточный"