Ужасные сотрудники

У меня хорошая кредитная история и как то одобрили мне кредит от восточного банка, 2016 год был, потом начали названивать постоянно по поводу предложения взять кредит, особенно в этом году , ну решил все таки взять кредит так как появилась необходимость, сказали по телефону какие телефоны взять и отправили в офис, г. 2018 был Нижний Новгород пр. Ленина (дом не помню, он там один) первый раз пришёл, сидят 3 человека над моим кредитом, новый сотрудник, старый сотрудник  и менеджер который за процессом следит, не торопятся, обучают сотрудника как будто у людей время есть сидеть и ждать когда ее обучают, да там ещё очередь накапливается в итоге что то неправильно все таки сделали после 15 минут, сказали данные исправим приходите через 3 дня, наплевал ушел теперь в 19 году приглашают, опять взял документы пошёл на кредит 1 млн, прихожу, сидит девушка с лицом таким неприятным как будто я ей всю жизнь испортил, никакие тарифы не предложила, сидит как робот никакой позитива или помощи от нее, документов оказалось недостаточно для кредита в 1 млн, наплевал ушёл, думал только по этому адресу ничего не меняется, как было 17,18 году все ужастно с обслуживанием, так и осталось, направился а друглй офис по ул. Горького, Нижний Новгород пришёл, так же очередь дождался присел, дал документы на кредит в 100 тыс, ожидаю, потом сотрудник подзывает говорит следующую фразу "банк вам одобрил кредитную карту с лимитом 5 тыс с возможностью и т д и т п, я говорю я дал заявку на потреб что с ним, на что говорит банк вам одобрил кредитную карту, я уже киплю, говорю девушка вы меня слышите, я подавал заявку на потреб кредит, мне решение дайте, хватит мне тут свой товар продавать, выполнять свой план, банк вам отказал, тоже самое придти в магазин, сказать дайте мне хлеб, на что тебе скажу вам магазин предлагает водку, в итоге опять своё время потерял, ничего не получил, качество обслуживания на нуле, в прямом смысле слова, они только умеют звонить и приглашать, а по прихожу предлагать  другие ни к чему ненужные продукты, не советую этот Банк, а именно эти офисы, не знаю что  с другими, но думаю все также ужастно и печально