ЖАЛОБА
Около 10 лет назад!!! брала автокредит в Юниаструм банке ( сейчас данный банк перешел под юрисдикцию Восточного... автокредит погашен ДОСРОЧНО полностью разумеется,ПТС была отдана из банка,на чем собственно наше сотрудничество и закончилось....оказалось,моя кредитная история испорчена вышеуказанным банком,поскольку тот автокредит числится и открыт как непогашенным.Никогда прежде подобную информацию мне из банка не доносили...и если бы не отказ в кредитовании и выяснение причин - почему?...так бы все и осталось на своих местах.Более месяца назад написала в банк заявление с просьбой аннулировать данную ошибку- ничего! никакого ответа...на неоднократные мои обращения...неужели в суд идти... ?!
Ответ банка
5 сентября 2018 в 14:56
Уважаемый Автор!Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!С уважением, ПАО КБ "Восточный"