Роботы - хорошо, но нужно и голову включать
Добрый день!Я являюсь заемщиком в ВТБ, банк предложил мне рефинансировать его кредит на условиях: сумма и процент побольше на более длительный срок или процент поменьше, но со страховкой (сейчас страховки нет). В общем, как не посмотри, а стоимость кредита выходила больше. Данное "забавное" предложение я не принял и направил заявку на рефинансированиеОтвет банка
28 апреля 2020 в 11:29
Добрый день!Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком.Хотим пояснить, что Банком было подготовлено для Вас выгодное маркетинговое предложение, которое по условиям предоставления выгоднее, в том числе с точки зрения снижения кредитной нагрузки.При этом действительно по Вашей новой заявке Банком было принято отрицательное решение в части предоставления кредитного продукта. Сожалеем, но Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа.Стоит отметить, что для заключения кредитного договора необходимо соответствующие волеизъявления и возможности двух сторон.Надеемся на Ваше понимание.С уважением,Команда ВТБ