Автокредит. КАСКО

Здравствуйте! в ноябре 2016 года оформлял автокредит в БЦР Моторс в Нижнем Новгороде. согласился со страхованием жизни и КАСКО на 1 год. прошел год. каждый месяц исправно платил по кредиту, выполняя все обязательства по договору.  обслуживание нравится. Работа с картой и расчетным счетом так же устраивает.НО, недавно мне начал звонить страховой агент, с требованием пролонгации ОСАГО и КАСКО. с ОСАГО понятно. а КАСКО для чего?! решил обратиться в Банк. Съездил в отделение на улице Костина в Нижнем Новгороде.  24.11.2017 в 18:10. Задал вопрос специалисту, для меня выделили другого специалиста по автокредитованиям, по внутреннему телефону. На мой вопрос нужно ли мне по моему договору оформлять и КАСКО был дан ответ что нужно, обязательно. На что мне из трубки ответили что договор у меня на руках может отличаться от того что в вашем банке. это как так? В Общих условия договора, пункт 2.5.1,8 есть ссылка на Индивидуальные условия, в которых, в свою очередь, указана лишь обязательная пролонгация ОСАГО (пункт 9.2.1). Про КАСКО (имущественное страхование) в них указан лишь минимальный срок страхования - 1 год. по которому условие выполнено.скажите пожалуйста, в связи с чем вы требуете пролонгацию КАСКО?