Семья пресс-секретаря Приволжского филиала банка «Открытие» Татьяны Неровни обратилась в полицию с заявлением о факте банковского мошенничества. Речь о незаконном оформлении кредита на сумму 200 000 ₽ под 18% годовых, который мошенники получили в нижегородском филиале одного из крупнейших банков России, предоставив недостоверные данные заемщика и фиктивный адрес проживания. Как сообщила Татьяна Неровня в социальных сетях, взяв кредит, мошенники получили доступ к персональным данным ее супруга через интернет и вывели средства на неизвестный банковский счет.
Кредит был оформлен в апреле во время пандемии. О его существовании семья Неровни узнала после того, как из банка начали поступать уведомления о просрочке по платежам. Все это время Татьяна Неровня пыталась урегулировать ситуацию через банк, куда обратилась с жалобой. Однако служба безопасности банка отнеслась к заявлению настолько «халатно и нерасторопно», что пострадавшая была вынуждена обратиться с заявлением в полицию, прокуратуру, а также выложить историю в социальные сети и привлечь к ней внимание СМИ.
Как рассказала Татьяна Неровня, муж не получал из банка никаких сообщений об одобрении кредита, в заявлении указаны фиктивные персональные данные, отсутствует номер телефона кредитозаемщика, в саму заявку вносились изменения, что мог сделать только сотрудник банка.