За минувший год российский рынок интернет-банкинга вырос почти на 40% – до 590 млрд руб. Эксперты прогнозируют, что при такой динамике к 2017г. он может увеличиться практически в три раза – до 1,6-1,8 трлн руб. Всё объясняется просто: основное преимущество онлайн-банкинга перед офисами кредитных организаций – экономия времени. Он позволяет потребителю в удобное для него время и в удобном месте получать доступ к основной информации счета, отслеживать транзакции и проверять остаток на счетах. Более того, некоторые операции не требуют наличия ПК, достаточно иметь под рукой смартфон. При этом скорость исполнения той или иной операции в интернет-банкинге выше, чем при обработке аналогичного запроса операционистом в банке. Дополнительный плюс в автоматизации платежей, когда оплату по коммунальным услугам или кредитам можно настроить на определенную дату, а это снижает риск просрочки платежей и наложения штрафов.
Впервые предпринятая в 1980-м году попытка использования онлайн-банкинга в США обернулась сегодня многотысячным спросом на эту услугу. В России банковскими услугами в интернете сегодня регулярно пользуются почти половина (46%) населения (опрос исследовательского холдинга «Ромир»). В Америке это 61% жителей. И если изначально клиенты банков скептически относились к идее ведения финансовых дел через интернет, то сегодня здесь также произошли существенные изменения. Ранее недоверие объяснялось неспособностью банков и интернет-магазинов защитить конфиденциальность потребителей от участившихся хакерских атак. В настоящее время кредитные организации имеют сложную стандартизацию процессов оплаты и повышенную безопасность онлайн-транзакций. При этом борьба с виртуальными мошенниками не прекращается - с каждым годом интернет-технологии становятся более безопасными и удобными для использования.
