Предприниматели, руководители компаний и представители банков посетили бизнес-завтрак, организованный порталом BankNN.ru при поддержке информагентства «В городе N» в Нижнем Новгороде 6 сентября. Темой встречи на этот раз стала поддержка малого и среднего бизнеса, что особенно актуально сейчас, после поднятия Центробанком ключевой ставки с 8,5% до 12%. Более того, регулятор не исключил, что ставка будет повышена также и на сентябрьском заседании. На фоне этого существующий набор инструментов поддержки становится все более востребованным.
Одним из ключевых спикеров встречи стала первый заместитель министра промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области Альбина Разина. Она отметила, что страна уже переживала увеличение «ключа» до 20% в прошлом году. Помощь предпринимательскому сообществу в регионе тогда проявлялась в том числе в компенсации возросших платежей по ставкам до того, как ситуация была урегулирована. Опыт преодоления подобных обстоятельств у Минпрома — как регионального, так и федерального — уже наработан.
Одной из значимых мер поддержки сегодня является федеральная программа Минэкономразвития России «1764» — по номеру соответствующего постановления. Даже несмотря на первоначальный скепсис предпринимателей, которым предлагали кредитование в рамках этой программы, она зарекомендовала себя как крайне эффективная.
Говоря о региональных мерах поддержки, Альбина Разина упомянула субсидии, на которые в текущем году было выделено 100 млн руб из областного бюджета. Средства могут получить не только предприниматели и муниципалитеты, но и самозанятые, а также те, кто только планирует открыть свое дело. А вот ставки по льготным микрозаймам не зависят от ключевой. При этом появился и новый продукт со ставкой 1% — для тех, кто помогает специальной военной операции. Ставка для тех, кто вообще не попадает в категорию льготников, держится на уровне 10%.
Как рассказала Альбина Разина, подобные встречи всегда приводят к договоренностям о совместной работе — предприниматели доносят до министерства свои потребности, после чего получают конкретные предложения.
Общение в неформальной обстановке помогает решать более глубинные вопросы. Любая информация, которую озвучивают предприниматели, позволяет нам узнавать о тех или иных тонкостях ситуации и, если необходимо, корректировать меры поддержки. Например, добавлять новые критерии или смягчать их, если мы видим, что это представляет собой препятствие для кого-либо. В части наших, то есть региональных, мер поддержки, мы можем это сделать, а для корректировки федеральных инструментов — даем предложения в Минэкономразвития России.
Но в бизнесе нельзя добиваться просто получения денег как таковых — необходим комплексный подход, пакетное решение, согласованное с собственной стратегией. Поэтому банки все чаще стремятся помочь партнерам вести бизнес, делиться опытом, а не просто продавать услуги. Именно такой подход выбрал для себя НБД-Банк.
Как рассказал начальник управления по развитию филиальной сети НБД-Банка Андрей Ардабьевский, некоторым клиентам, которые по тем или иным причинам получили отказ от банка, следует обратить внимание на соблюдение ими законодательства. «Чёрные зарплаты», неуплата налогов, участие в преступных схемах легализации денежных средств — все это отдаляет предпринимателя не только от грамотного взаимодействия с проверенным банком, но порой и от свободы.
Ряд предпринимателей нуждается в повышении уровня финансовой грамотности, с чем согласились многие из гостей встречи. Так, по словам Андрея Ардабьевского, клиенты нередко стремятся сэкономить на РКО, и без того имеющем невысокую стоимость, однако игнорируют поиск выгоды при оформлении кредитов, стоимость которых может достигать миллиона рублей в месяц. Важно говорить об экономии, которая будет выражаться не здесь и сейчас, а на перспективу.
Друг познается в беде. Когда возникает спорная ситуация, поднимается ряд вопросов, чтобы её решить: как сделать это удобнее и быстрее? Как добраться до того человека, который способен помочь? В этом вопросе у региональных и менее крупных банков есть важное отличие от федеральных — здесь на первом месте стоит качество обслуживания. Поэтому очень большую пользу приносит институт персональных менеджеров. Менеджер — это человек, который в любое время поможет найти выход из ситуации, и цикл принятия решения будет минимальным. В НБД-Банке механизм работы персональных менеджеров давно налажен и наши специалисты всегда на связи с клиентами. В любой возникающей ситуации они оказывают квалифицированную помощь и поддержку предпринимателям, — объясняет Андрей Ардабьевский.
Управляющая банка Уралсиб в Нижнем Новгороде Ирина Козлова подчеркнула, что у предпринимательского сообщества сейчас возникает масса актуальных потребностей. Поэтому банк старается систематически пересматривать продуктовую линейку, чтобы отвечать новым запросам. Так, многие предприятия выбирают вести деятельность по госконтрактам, а потому востребованными становятся банковские гарантии, и Уралсиб готов предложить линейку соответствующих услуг по разным направлениям.
Существуют и классические гарантии, которые не предусматривают обязательного опыта, то есть наличия уже заключенных ранее контрактов. Здесь можно как воспользоваться гарантийными лимитом, так и получать отдельные гарантии из числа тех, которые мы предоставляем.
Ирина Козлова рассказала обо всех тонкостях использования данного инструмента. Также она уточнила, что банк рассматривает возможность работы с закрытыми закупками в будущем.
Новая для нижегородцев организация «Примсоцбанк» работает в городе с ноября прошлого года. Основа деятельности банка — привлечение и сопровождение клиентов, а для партнеров из числа предпринимателей существует широкая линейка инструментов. Каждый кредит имеет свою форму выдачи — срочный кредит, кредитный лимит, кредитная карта с лимитом задолженности. Первый вариант лучше всего подходит предпринимателям.
Также у нас есть такой продукт для малого и среднего бизнеса, как овердрафт. Основные плюсы — это возможность ежедневного автоматического списания долга и многократное использование. При этом проценты будут начисляться только за период фактического использования овердрафта. Договор оформляется на 365 дней, а период погашения составляет 15 дней.
Ещё одно отличие данной услуги от кредита заключается в том, что на принятие решения уходит не более 24 часов. Предприниматель может досрочно погашать овердрафт, когда средства ему не нужны, и снова пользоваться им, если возникает такая необходимость. Гости бизнес-завтрака задали спикерам немало вопросов по конкретным условиям оформления той или иной услуги чтобы понять, на что может рассчитывать конкретный бизнес.
По словам руководителя ООО «Фермерские теплицы» Валерии Викс, предприятие иногда делает шаги в сторону новых направлений, открывая дополнительные компании. В связи с этим есть потребность в РКО, льготных кредитах и ипотечных услугах. При этом господдержка не теряет своей актуальности.
В деле взаимодействия государства и бизнеса крайне важна обратная связь, благодаря чему возможны корректировки условий. Не все предоставляемые услуги сейчас доступны и отвечают потребности малого и среднего бизнеса. Но в целом динамика государственной поддержки положительная, — считает Валерия Викс.
Именно эту задачу ставил перед собой бизнес-завтрак — предприниматели озвучили свои наблюдения и предложения представителю регионального Минпрома и банкам, благодаря чему уже возникло несколько договорённостей о совместной работе.
