Отзывы о Банк ДОМ.РФ в Нижнем Новгороде

О не оказанной услуги

Являюсь зарплатным проектом по дополнительной работе. В течение двух месяцев (было подано 5 заявок и 1 претензия) не могут переслать заплатную карту из одного отделения банка в другое: с улице Ошарской на ул. Веденяпина.

О бездействии работников банка

В течение полутора месяцев 5 раз подавала заявку о переадресации зарплатной карты с ул. Ошарской, 52 г. Нижнего Новгорода на ул. Веденяпина, 1В г.Нижнего Новгорода... Услуга не оказана до сегодняшнего дня: 10.01.2022!!!

Полный игнор клиента

Всем добрый день !Подумайте 100000 раз прежде чем оставлять здесь заявку !!!Я очень надеюсь , что хотя бы здесь банк отреагирует на мое обращение .18.08.2020 я оставляла заявку на рефинансирование ипотеки и со мной ещё ниразу не связался банк ! ( обещали это сделать в течении 3-х дней )Я позвонила на горячую линию, не дождавшись ответа через 5 дней , на что мне оператор сказал : Ваша Прочитать весь отзыв

Нижний Новгород

Добрый день. Обратился в банк с заявкой на ипотечное кредитование. Прошло уже почти две недели с момента принятия всех документов на рассмотрение. Решения до сих пор нет. По телефону горячей линии обещают, что вот-вот всё случится. Но по факту после каждого звонка в очередной раз запрашивают выписку из ПФР и более никакого движения. Условия кредитования устраивают полностью, но затягивание процесса грозит срывом сделки.

Хуже некуда

Месяц бился над тем, чтобы ставка по ипотеке была снижена согласно условиям договора ипотечного кредитования (после регистрации сделки). В итоге лишний месяц буду платить по повышенной ставке.История такая: при оформлении договора рефинансирования ипотеки и при сдаче документов в МФЦ я специально уточнил момент, касающийся изменения ставки с 9,5% на 4,9% - надо ли мне после Прочитать весь отзыв

Благодарю

Cегодня , 29 июня, срочно понадобилась крупная сумма. Хотя в договоре говорится, что необходимо сделать заявку за 5 дней. в банке на Ошарской в Нижнем Новгороде пошли навстречу и выдали сумму в момент обращения. Огромная благодарность руководителю подразделения Кулагину Алексею и операционистке Лашмановой Екатерине. Очень внимательные, доброжелательные, отзывчивые люди. Такие сотрудники-украшение банка. Благодарю.

Неправомерные действия сотрудника

Закончился в очередной раз срок вклада. Поехала продлевать, но не куда обычно, а в другой офис. Изначально очень насторожило, что, когда звонила на горячую линию узнать график работы офиса мне предложили записаться, что бы, мол, не сидеть в очередях, но приняли меня не в общем зале, а на втором этаже в отдельном кабинете этого сотрудника. Далее стали оформлять вклад, но Прочитать весь отзыв

ужасный банк

Самый ужасны банк в моей жизни ((( брал кредит еще в роскапе когда банк курили дом ру позакрывали почти все отделения в городе!чтоб заплатить кредит приходится ехать в другой конец города но самое ужасное у них очереди я в среднем по 40-60 минут сижу в очереди чтоб заплатить кредит и это комерческий банк причем у них по городу нет не одного банкомата !!!с учетом этого я постоянно выходил на Прочитать весь отзыв

Спасибо менеджеру за индивидуальный подход

В феврале 2020 года получил ипотеку в банк Дом.рф. Обращался в отделение на Ошарской, в Нижнем Новгороде. До этого у меня были кредиты, но уже закрытые, а также активная кредитная карта, кредитная нагрузка довольно высокая, поэтому одобрили меньшую сумму ипотеки. Со мной работала менеджер Евгения, она объяснила, что из-за наличия карты, которой я пользуюсь, увеличить Прочитать весь отзыв

Плохо организована работа банка с клиентами

Очень плохо организована работа банка с клиентами, заявление на ипотечные каникулы не принимают, звонят всегда разные сотрудники, документы подготовлены и просрочены также по Рефинансированию. Дикий ужас, а не банк. У меня с банками никогда не было ни проблем, ни просрочек, а здесь невозможно ничего решить и понять.