Отзывы о Почта Банке в Нижнем Новгороде
244 отзыва244 отзыва
Подтверждение учетной записи для портала госуслуг
Очень неприятные ощущения после посещения отделения ПочтаБанка в г.Кстово. Для того чтобы подтвердить личность для портала Госуслуг с меня потребовали паспорт и снилс, и не просто данные, а отсканировать документы!!! На мой вопрос на каких основаниях вы их сканируете,мне ответили, что не хотите, тогда наш банк не будет оказывать вам свои услуги. Не будуСплошной обман
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом. Кому лень читать много текста, перейду к сути - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ (от слова СОВСЕМ) не обращайтесь в этот банк!Итак, к сути. 09.04.2020, испытывая некоторые финансовые трудности (в связи со сложившейся обстановкой в стране и мире) я обратился в офис банка (г.Н.Новгород, ул.Коминтерна, 123) за оформлением кредита наличными, на сумму 250 000Ответ банка
14 апреля 2020 в 09:52
Уважаемый artemperepelckin!При оформлении кредитного договора сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме относительно условий договора, суммы кредитного лимита, уведомил о преимуществах услуги "Финансовая защита".На момент заключения договора Вы располагали полной информацией об условиях договора, следовательно, приняли на себя все права и обязанности, определенные договором, что подтверждается аналогом Вашей собственноручной подписи – простой электронной подписью.Между Вами и страховой компанией, при содействии Банка был заключен договор страхования (полис).Договор страхования является добровольным. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. В случае, если Вы после оформления кредита, посчитали услугу "Финансовая защита" не актуальной, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. В случае отказа от услуги "Финансовая защита", необходимо в "период охлаждения" обратиться в страховую компанию ООО "СК Кардиф" и предоставить заявление на отказ от данной услуги.Также сотрудником было предложено оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. До Вас были доведены условия предоставления и преимущества дополнительных услуг. Сообщаем, что Клиент самостоятельно оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение о приобретении данных услуг. Условием для получения кредита приобретение дополнительных услуг не является.Также сообщаем, что дополнительные услуги оформлены с Вашего согласия, так как оплата продуктов "Помощь на дороге", и "На всякий случай" от страховой компании АО "СОГАЗ" осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона.Код направляется в виде sms сообщения или push уведомления, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставил коды для оформления услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуги были навязаны, т.е. оформлены против Вашей воли.Денежные средства за продукт переведены партнерам Банка. Для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленные продукты, необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуг.Сертификат "Помощь на дороге" позволит Вам воспользоваться круглосуточной помощью: замена колеса; подвоз топлива; вскрытие автомобиля; отключение сигнализации; эвакуации при поломке и бесплатное такси при эвакуации и многое другое.Решение о возврате денежных средств, за услугу "Помощь на дороге" принимает Партнер Банка Российское автомобильное товарищество (РАТ /Автоассистанс). Информируем Вас о необходимости обратиться в Российское автомобильное товарищество (РАТ /Автоассистанс) по телефону 8-800-333-66-20.Программа "На всякий пожарный" - страхование имущества для защиты от непредвиденных обстоятельств.Решение о возврате комиссий за страховой коробочный продукт "На всякий пожарный" принимает страховая компания АО "СОГАЗ"Информируем Вас о необходимости обратиться в страховую компанию АО "СОГАЗ" по телефону 8-800-333-08-88.Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе.С уважением к Вам, АннаАО "Почта Банк"