Если вы не предоставили в банк свои контактные данные, то можете остаться в новогодние праздники с заблокированной картой. Российские банки готовятся к вступлению в силу с 1 января ст.9 закона о национальной платежной системе (НПС), которая предъявляет новые требования к возмещению клиентам несанкционированно списанных с их карт денег.
В соответствии со ст.9 банки должны уведомлять клиентов обо всех транзакциях по их картам. Информирование может быть любым и зависит от условий договора: SMS, e-mail, выписка в мобильном и интернет-банке, выписка в банкомате. Если в течение дня клиент сообщит в банк, что какая-либо операция проведена без его ведома, или карта утеряна, то банк обязан незамедлительно возместить ему списанную сумму. В противном случае деньги не будут возвращены.
В ЦБР сообщили, что уже практически все банки, работающие с электронными средствами платежа, готовы к выполнению новых требований. Директор департамента карточных и дистанционных технологий Росбанка Андрей Грачев, в свою очередь, отмечает, что SMS и электронная почта стопроцентно не гарантируют доставку сообщения клиенту.
Некоторые банки уже разместили на своих сайтах объявления для клиентов, в которых попросили граждан актуализировать контактную информацию. Другие считают это необязательным, поскольку, как утверждают, работают только с актуальными контактными данным своих клиентов.
Источник:
