В начале декабря в редакцию BankNN обратилась молодая женщина. Она собиралась переходить дорогу на площади Горького в Нижнем Новгороде, поскользнулась и упала, повредив обе коленки.
Нижегородка не смогла потребовать компенсацию за полученные травмы, так как для этого нужно было выполнить определенные действия сразу после падения.
Как отметили наши эксперты, получить компенсацию за такую травму вполне реально. Вот только для этого нужно постараться, что весьма непросто, учитывая болевые ощущения и шоковое состояние.
Как рассказал управляющий партнер Московского юридического центра «Адвокат Дигин и партнеры» Вадим Дигин, придется сфотографировать место происшествия, дорожное покрытие, записать контакты очевидцев. После этого следует вызвать бригаду скорой помощи или обратиться в травмпункт, чтобы документально зафиксировать полученные повреждения.
Нужно указать обстоятельств, адреса и места полученной травмы. Затем, необходимо выяснить, кто отвечает за состояние этой территории (местные, региональные власти, управляющая компания, ТСЖ), обратиться за компенсацией вреда к ответственному лицу. В случае отказа — направляйтесь сразу в суд. Не забудьте сохранить оригиналы всех чеков, чтобы возместить свои затраты на лечение, — рассказал Вадим Дигин.
Более подробный алгоритм действий помогла составить адвокат Ростовской областной коллегии адвокатов им. Д. П. Баранова Виктория Рахубовская.
Что делать, при падении на нерасчищенной дороге:
- Зафиксировать место падения. Сделайте фото или видео тротуара с наледью. Желательно, чтобы место падения легко определялось по этим кадрам. Можно обратиться в ближайшие магазины и организации — у многих имеются камеры видеонаблюдения, и момент падения мог быть зафиксирован на них.
- Найти очевидцев и записать их телефоны, фамилии, имена, отчества. Возможно, это ваши будущие свидетели в суде, которые подтвердят, как, когда и где произошло падение.
- Сохранить все чеки по расходам на лечение полученной травмы. Обратите внимание: все препараты, которые назначил врач, должны быть указаны в истории болезни. Если вы докупали лекарства по устной рекомендации медика, их стоимость вряд ли компенсируют. Назначенное в истории болезни и рецептах лечение должно соответствовать чекам. В медицинской карте также должно быть отражено назначение конкретного вида медицинской помощи. Например, санаторно-курортное лечение, протезирование и т. д.
- Рассчитать утраченный в результате нетрудоспособности доход.
- Найти виновника причиненного вреда. Это организации, ответственные за чистоту тротуаров и противогололедную обработку. Обычно такие обязанности возлагают на администрации муниципалитетов районов. Там могут разъяснить, в чьем ведении находится территория.
- Предъявить виновнику претензию в письменном виде. В претензии укажите, на какую компенсацию расходов на лечение, утраченного дохода, упущенной выгоды и морального вреда вы рассчитываете. К претензии нужно приложить копии документов.
Что делать, если организация отказывается возмещать ущерб
Виктория Рахубовская отметила, что виновная организация может отказаться добровольно компенсировать ваши затраты или восполнит их не в том объеме. В таком случае необходимо обратиться в суд. Для этого понадобятся следующие документы:
- Исковое заявление;
- Листок нетрудоспособности;
- Выписка из медицинской карты с записью о полученной травме;
- Расчет понесенных расходов, копии чеков и других документов, подтверждающих расходы на лечение и восстановление;
- Если вы обращались к юристу, в расходы можно включить стоимость этих услуг, как и траты на оформление доверенности.
