Завтрак «без галстука» позволил обсудить вопросы на различные темы: начиная с вопросов об увеличении депозитного портфеля банка в 2009г. и заканчивая вкусом поданных сырников. Что касается второго вопроса, то здесь мнения разошлись: кому-то понравилось, кому-то нет. По объемам вкладов разногласий не возникло. Наталья Морозова пояснила: «Существенный прирост вкладов в филиале произошел с мая месяца текущего года, именно за этот период депозитный портфель увеличился на 52,2%». При этом, по данным на 25 ноября, объем частных вкладов только Нижегородского филиала банка «Возрождение» составил более 470 млн.руб.
На встрече разговор коснулся и кредитного портфеля филиала. Наталья Викторовна заметила, что, несмотря на кризисные явления, среди заемщиков банка нет ни одного «безнадежного». Если клиент попадает в затруднительную ситуацию, в интересах компании пойти ему на встречу. Поэтому и производится реструктуризация долга, изменяется срок кредита и т.д. Особую проблему составляют клиенты, кто сознательно уходит от выплаты долга по кредиту. С такими заемщиками вопросы решаются через суд.
При подведении итогов уходящего года не обошлось без обсуждения планов на будущий. Говоря об основных направлениях развития Нижегородского филиала и банка в целом в 2010 г., Наталья Викторовна отметила такие, как активное развитие нового сервиса периодических платежей, продвижение таможенных карт, а также наращивание объемов кредитования малого бизнеса.
Когда разговор коснулся кадровой политики компании, журналисту портала banknn.ru удалось задать несколько вопросов.
Banknn.ru: Сотрудничает ли Нижегородский филиал с городскими вузами в плане привлечения выпускников на работу в банк, выплат именных стипендий?
Наталья Морозова: Конечно, сотрудничаем. Главным образом, мы взаимодействуем со студентами старших курсов, которые проходят у нас практику. Среди студентов есть такие «звездочки», кто успешно проходит практику, а затем, после защиты дипломного проекта, остается у нас работать. Такие специалисты начинают с невысокой должности, но постепенно продвигаются все выше вверх по карьерной лестнице.
Banknn.ru: Есть ли какой-то специальный отбор среди студентов, или любой желающий может пройти у вас практику?
Наталья Морозова: Практиканты приходят к нам и по желанию, и по чьей-либо просьбе. В любом случае, мы рады работе со студентами и готовы их научить. Да и сами любим и всегда готовы учиться.
Banknn.ru: Значит ли это, что сотрудники банка регулярно проходят обучение?
Наталья Морозова: Безусловно, мы заботимся о профессионализме наших сотрудников: они с определенной периодичностью прослушивают специализированные курсы, ездят на семинары, проходят дистанционное обучение. Кроме того, поддерживать «тонус» помогают различные соревнования среди работников, например, конкурс на звание «Лучший кассир», или любые другие.
Говоря о внутренней кадровой политике, Наталья Викторовна также отметила, что во время кризисного сокращения расходов филиалу удалось обойти увольнения и сохранить сложившийся профессиональный коллектив.
В целом, встречу за завтраком можно охарактеризовать как результативную: журналисты получили массу полезной и интересной информации, а Наталья Морозова подтвердила положительный имидж Нижегородского филиала банка «Возрождение».
