Банк России предложил механизм для решения проблем должников по кредитам. Письмо с инициативой об упрощении комплексной реструктуризации задолженностей в разных банках, можно посмотреть на сайте регулятора. По мнению ЦБ решением проблем должников, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, станет так называемое комплексное урегулирование.
Как правило у заемщика имеются кредит в одном банке и ипотека в другом. Потеряв платежеспособность по какой-либо причине, клиент старается выплатить долги по ипотеке, допуская просрочку по кредиту. Чаще всего банки друг о друге ничего не знают, или не могут договориться о снижении платежей. В суд обращаются обе организации. В итоге человек может лишиться единственного жилья.
Центробанк предлагает Стандарт защиты прав и интересов заемщиков при урегулировании задолженности. Согласно инициативе банки либо самостоятельно договариваются о взаимодействии, либо один из них берет на себя задачу по реструктуризации кредитов.
