Центробанк принял участие в разработке ассоциацией «Электронные деньги» меморандума, предусматривающего порядок взимания комиссии с неактивных электронных кошельков. Поводом послужили многочисленные жалобы россиян на работу операторов.
Если верить документу, оператор может снимать комиссию с неактивного кошелька только в том случае, если им не пользовались год. При этом более 10 рублей в сутки снимать нельзя. В то же время на оператора налагается обязанность предупредить владельца о возможных финансовых потерях и тарифах. Письмо с уведомлением должно быть отправлено не ранее месяца до списания и не позже, чем за три дня до списания комиссии.