Проект поправок в Гражданский кодекс обязывает банки возвращать клиентам деньги, похищенные мошенниками с карточных счетов. В настоящее время в подобных ситуациях, когда, допустим, деньги со счета москвича снимают через банкомат в Кении, банк автоматически возлагает вину на обманутого клиента: пин-код введен правильно, а значит, деньги в далекой стране снял либо сам клиент, либо к потере средств привело разглашение им конфиденциальных данных о своей карте.
Новые нормы, которые предлагается внести в Гражданский кодекс, призваны изменить ситуацию кардинально: "Банк несет ответственность перед клиентом за списание денежных средств со счета по распоряжению неуполномоченного лица в размере списанной суммы и процентов, установленных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса, и в том случае, когда банк не мог установить, что распоряжение выдано неуполномоченным лицом".
Принципиально важно то, что, хотя "клиент должен действовать с необходимой осмотрительностью и заботливостью, чтобы не допустить распоряжение денежными средствами неуполномоченными лицами", доказывать недостаточную осмотрительность клиента придется самому банку. Если ему это удастся, размер компенсации может быть уменьшен в судебном порядке, если же нет – банк должен будет возместить клиенту причиненные убытки в полном объеме.
В последнее время карточные мошенники, снимающие деньги со счетов честных граждан через банкоматы или системы интернет-банкинга, стали очень распространенной проблемой. "Вероятность стать жертвой у среднего держателя счета один к двумстам. Что достаточно много – это больше, чем вероятность множества других напастей, которые, например, покрываются страховыми компаниями", - говорит доктор экономических наук, профессор Артем Генкин.
Преступники изобрели множество способов украсть чужие деньги, а держатели карт всему этому могут противопоставить лишь одно – личную осторожность. Самые простые правила использования банковских карт гласят: не пользоваться подозрительными банкоматами, не давать свою карту незнакомым людям, не хранить пин-код вместе с картой, никогда и ни при каких условиях не сообщать свой пин-код посторонним, не вводить его на сайтах, не пересылать в электронных письмах. Но и это не гарантирует безопасность хранящихся на карте средств.
В действующей редакции Гражданского кодекса про пластиковые карты и банковские счета, открытые на условиях использования электронного средства платежа (так называемые электронные деньги), упоминается очень поверхностно. Это создает у людей обоснованные опасения, что виртуальные деньги не достаточно защищены. В новом законопроекте четко прописаны действия банка и клиента в той или иной ситуации. К примеру, банк будет обязан оперативно информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа, а сам клиент должен будет иметь возможность вовремя уведомить банк об утрате электронного средства платежа или предполагаемом его использовании посторонними лицами. Каждый клиент, открывающий банковский счет на условиях использования электронного средства платежа, будет в обязательном порядке проинформирован обо всех возможных рисках и нюансах.
Кстати, это не единственная законодательная инициатива, призванная обезопасить электронные деньги. Недавно Верховный суд России внес в Госдуму законопроект, добавляющий в Уголовный кодекс статью "мошенничество с платежными картами". Если законопроект будет принят, это положит конец правовым спорам о классификации подобных преступлений: сейчас снятие наличных с чужого карточного счета, несмотря на колебания юристов, считается кражей. Авторы же поправок полагают, что в данной ситуации происходит не просто хищение, а обман, пусть и заочный, владельца денег и банкиров, а значит, речь идет о мошенничестве.
Источник:
