Почти каждый третий россиянин становился жертвой обмана в интернете или в области сотовой связи — таковы результаты недавнего опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Столкнуться с кибермошенниками боятся 58% наших сограждан, причем самый распространенный предмет опасений — кража персональных данных, средств с банковских карт и электронных счетов. Вместо того чтобы бояться, banknn.ru решил вооружаться, а заодно и вооружить своих читателей — информацией о приемах, к которым прибегают интернет-мошенники, и способах защиты от них.
Купит или украдет?
В первую очередь опасность подстерегает тех, кто выставляет объявления о продаже или оказании услуг в интернете: продает квартиру, машину, кота, диван, накладные ногти тещи. Кто откликнется на подобное объявление — мошенник или добросовестный покупатель — предсказать нельзя, зато можно попытаться проверить. Как ни странно, именно недобросовестный «клиент» захочет внести предоплату за товар — и попросит реквизиты вашей банковской карты.
Далее возможны несколько вариантов развития событий.
Сценарий 1. Если мошенник начинающий, в транзакциях не разбирающийся, то, скорее всего, через некоторое время он потребует назад предоплату, которую якобы перевел на вашу карту. Самые «ушлые» будут бить себя в грудь пяткой и даже предоставят скриншот платежа. Не верьте! Для того чтобы убедиться в осуществлении перевода, следует заказать детализацию операций по вашей карте в банке. Тогда сразу станет ясно, кто перед вами – покупатель, который передумал, или мошенник.
Сценарий 2. Назвав реквизиты своей карты: ее номер, дату выдачи, имя и фамилию владельца, а также три заветные цифры на обороте, вы можете автоматически лишиться всех средств.
Рекомендации нижегородских полицейских при обращении с заветным «пластиком» хорошо известны (только не все ими пользуются):
- - вводя пин-код в банкомате, прикрывайте клавиатуру рукой;
- - пин-код нельзя записывать на карте или хранить рядом с ней, например в кошельке, так как в случае кражи или утери кошелька у мошенников будет вся необходимая информация для снятия наличных со счета;
- - никому не передавайте свою карту и не сообщайте ее данные;
- - при безналичном расчете нельзя оставлять чек на кассе или выбрасывать его, так как на нем отпечатан номер карты;
- - если пришло сообщение о блокировке карты, перезвоните по телефону банка, указанному на ее оборотной стороне;
- - регулярно обновляйте антивирусные программы в компьютере и телефоне;
- - в случае кражи или утери карточки надо немедленно сообщить об этом в банк, выпустивший ее, и заблокировать счет.
СМС с подвохом
С незнакомого номера приходит СМС о блокировке банковской карты или списании со счета определенной суммы денег. В том же сообщении мошенники «услужливо» оставляют номер телефона для связи. В панике многие тут же начинают набирать указанные цифры, а этого делать категорически нельзя! Если вас волнует состояние счета, звоните по телефону с оборотной стороны банковской карты.
Несмотря на кризис и сложную экономическую ситуацию в стране, большинство россиян уже обзавелись смартфонами с мобильным интернетом. Легкий доступ к всемирной паутине облегчает жизнь — и одновременно усложняет ее. Одно прикосновение – и ссылка из СМС открывается в окне браузера. Прежде чем перейти на незнакомый сайт, задумайтесь, на самом ли деле ли он вам интересен, правдива ли информация в СМС и кто мог вам ее прислать.
Самые распространенные методы мошенничества в Интернете
I. Дружеское одолжение.
Распространенный метод мошенничества в социальных сетях — взлом страницы и рассылка писем знакомым ее владельца с просьбой одолжить денег. Получив такое сообщение (как правило, обманщики сразу указывают реквизиты счета, на который нужно осуществить перевод), стоит перезвонить приятелю и удостовериться, что он действительно обращался к вам с просьбой о денежной помощи.
II. Ложные выигрыши.
Раньше сообщения о выигрыше автомобиля, квартиры, дачи, парохода приходили по почте. Но с развитием технологий «письма счастья» сначала стали приходить по СМС, а затем мошенники «перешли» в социальные сети. Потенциальную жертву информируют о выигрыше, но, чтобы получить приз, нужно оплатить его доставку или документально оформить товар. Как только средства оказываются в руках у обманщика, он, разумеется, бесследно исчезает.
Как себя обезопасить? В первую очередь понять, что бесплатный сыр только в мышеловке. Если в надежде что-то выиграть вы сделали репост сообщения о розыгрыше в социальной сети, убедитесь, что в информации о конкурсе оговорена бесплатная доставка. Если о выигрыше вам напишет некий человек, представляющийся администратором, и попросит оплатить пересылку счастливого приза, не соглашайтесь. Свяжитесь с теми, чьи данные указаны в официальных контактах сообщества.
III. Фальшивые интернет-магазины.
Современные люди часто, не задумываясь, совершают покупки в Сети, забывая, что могут остаться и без товара, и без денег.
Как этого избежать?
1. Реально оценить стоимость товара: узнайте его среднерыночную цену — хорошие вещи дешево не стоят.
2. Читать отзывы: комментарии о работе интернет-магазина разумнее искать на других сайтах и форумах.
3. Учиться распознавать «двойников»: мошенники иногда дублируют страницы популярных магазинов, копируя внешний вид и навигацию, но указать тот же адрес, что и у настоящего продавца у жуликов не выйдет, хоть одна буква или цифра будут отличаться.
4. Обратить внимание на способ оплаты: серьезный магазин не будет требовать перевести деньги на электронный кошелек или конкретную банковскую карту; отечественные магазины обычно предоставляют клиентам возможность оплатить товар в момент доставки – на почте или в пункте выдачи.
5. Проверить статус интернет-магазина: информацию о юридическом лице или владельце сетевой торговой площадки можно запросить у администратора, а затем проверить ее в интернете. Копиям паспортов продавцов верить не стоит – их всегда можно подделать.
IV. Билет в никуда
В борьбу с распоясавшимися мошенниками постепенно вступают и российские музеи, вводя продажу именные билеты. Неосторожный покупатель рискует заплатить за посещение втридорога или купить подделку. Но, пожалуй, обиднее всего, когда фальшивым оказывается билет на самолет — на рейс, которого нет. Проверяйте сайты, через которые совершаете покупки, и сверяйте данные билета с официальной информацией авиакомпаний.
Виртуальная реальность сегодня приобрела почти все черты окружающей нас действительности — в том числе отрицательные. И опасаться теперь приходится не только того, что заработанное честным трудом незаметно вытянут из кармана в толпе. Преступники стали безликими и способны сменить тысячу масок. Что и говорить, интернет — удобная площадка для покупки, продажи и, конечно, общения. Мы не призываем бояться всего и вся, но бдительность не помешает!
