Фото: ТКБ БАНК ПАО
Один из самых авторитетных финансистов Нижнего Новгорода — о людях, о деньгах, о себе и немного о политике.
Люди всегда делятся на неравные группы: 90% живут, подчиняясь обстоятельствам, а 10% формируют смыслы, в простой терминологии являются героями. В недавней исторической ретроспективе таковыми были очень неглупые люди — большевики, которые в крайне непростой ситуации сумели ограниченными силами буквально 60 тысяч человек перевернуть, удержать и поднять из руин громадную страну. При этом не было быстрых средств связи, информация о том, где власть переменилась, шла очень долго. Но если говорить о роли личности, то и крупный бизнес, и политика всегда высоко персонифицированы. А что требует от нас эпоха цифровизации? Она хочет уравниловки, потому что так легче управлять.
Произошло вытеснение из процессов управления тех самых 10% людей-героев, которые не вписываются по уровню в остальные 90%. Это удобство техники управления. Отрицать целесообразность этого подхода бессмысленно — он рационален. Все не бывают звездами. У каждой звезды в политике, бизнесе, спорте, культуре есть свой опыт, свои учителя, но нет единой формулы успеха.
Информация обо всем — это статистика. Статистика — это наука. Наука — это знание. А знание — это сила. Таким образом, сила в знании, то есть в правде. Эту немудрящую формулу поколению 90-х вывел герой фильма «Брат». То, что происходит и бесконечно тиражируется сейчас, в эпоху цифровизации, это, на мой взгляд, подмена понятий: сила сейчас не в правде, а в умении правильно исполнить функцию. Такой подход дает доступ к управлению даже крупными процессами тем самым 90% людей, которые в обычное время живут, подчиняясь обстоятельствам, и о роли управляющих даже не помышляют.
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин сумел наладить взаимодействие с федеральным центром, и в регион пошли деньги. Это дорогого стоит. Но далее возникает очень важный вопрос эффективного использования. В прошлом году Нижний Новгород возвращал практически миллиард рублей, которые не смог освоить по проектам. А когда ты возвращаешь деньги федеральному центру — это вызывает серьезные вопросы.
И во власти, и в бизнесе есть люди-функции и люди-герои. Опыт — любопытная вещь, его не сбросить и не продать. Только опыт позволяет быстро и безошибочно принять правильное решение. Но что делать в ситуации, если процессом управляет человек без опыта? Такому управленцу — в бизнесе или во власти — дают набор инструментов и правил, в рамках которых он может действовать. Так человек управляющий превращается в функцию.
Посмотрите на Думу Нижнего Новгорода за последние 5 лет. Масштабы популизма, демагогии, провокаций носят невообразимый характер. Люди, которых избрали, чтобы они работали на благо города, видят свою цель и смысл деятельности в том, чтобы мешать работать другим — дестабилизировать работу Думы и городской администрации. Потому что могут это сделать, вернее, в состоянии делать только это. Наличие таких людей в представительном органе власти — это неизбежный выкидыш демократии: позволено все, потому что это демократично. Хорошо это или плохо? Это при демократии неизбежно, хотя я, конечно, за демократию, и вполне демократическим путем иду на очередные выборы, но только потому, что обладаю определенным опытом, знаниями, которые могу и буду применять.
Русский купец, возможно, не умел писать, но свято чтил заповедь «дал слово — держи». На этом строились и строятся отношения между профессионалами. У демократических политиков в любой стране, не только в России, такая потребность отсутствует: они приходят в публичное поле на определенный срок, по истечении которого могут больше не отвечать за свои слова, поменять город или страну проживания и спокойно существовать дальше. Такой метод управления противоречит общим законам развития общества.
Я никогда не смотрю, сколько человеку лет: если он на своем месте хорошо делает свое дело, то он будет востребован. Любому из нас важна реакция среды. Мне в силу прерогативы возраста это уже не так важно: возраст я вижу в зеркале, профессия моя весьма прагматична «хочется верить всем — нельзя верить никому», но я умею давать эффективный результат, поэтому я востребован как профессионал.
В банковском секторе смена требований к людям, принимающим решения, выражается в изменении роли Центробанка и его региональных управлений. Есть расхожая фраза «деньги любят тишину», но это не так: деньги любят правду, то есть определенность. Во время финансового кризиса 2008 года мы столкнулись с сумасшедшим прессингом, грязной конкуренцией, наше сообщество, попав в кризис, повело себя совершенно «не по-банковски». На тот момент Волго-Вятское управление возглавлял Станислав Спицын, который действительно был героем нашего времени в хорошем смысле слова. Тогда роль управления и Спицына стали определяющими: он возглавил процесс, консолидировал банкиров, прекратил панику. Случись серьезный кризис сейчас — любая система, будь то банковская, транспортная, энергетическая — зависнет, не в состоянии сопротивляться обстоятельствам. Потому что у отдельных систем нет определенности, нет целевого состояния. Сейчас банки работают в дистанции от ЦБ, а раньше мы постоянно находились в тесном контакте.
Как влияет цифровизация на взаимодействие профессиональных сообществ и государства? Допустим, я в силу обстоятельств буду вынужден выступать консультантом или участником инвестиционных процессов в сельском хозяйстве, в котором я не разбираюсь. Я не буду обращаться к специалистам, которые осуществляют государственную политику в этом секторе. Я обращусь к людям, которых знаю как профессионалов: кого-то лично, кого-то кредитую. Это собственники, которые «от сохи» выросли в успешных управляющих бизнес-процессами высокого уровня. Им не нужно доказывать свой профессионализм на разного рода конкурсах — они уже состоялись. Если тебе выдали диплом юриста — это не значит, что ты юрист, ты должен профессиональными достижениями доказать, что ты юрист. Возможно, я не прав, что не захочу обращаться к министру сельского хозяйства, но я знаю как минимум четырех профессионалов, которые являются крупнейшими сельхозпроизводителями Нижегородской области и обладают всей нужной мне экспертизой.
В принятии решений важна целесообразность — она не вызывает отторжения у общества. Когда покойный Борис Ефимович Немцов остановил строительство атомной станции, я с ним много спорил о целесообразности решений и их отдаленных последствиях. Что мы имеем в итоге: атомной станции нет, дефицит энергии есть. То есть в результате чисто популистского решения индустриальный прогресс в одном из крупнейших регионов России был отброшен на десятилетия назад. Есть менее масштабные примеры, о которых мы сейчас и не вспоминаем, например, бурные протесты против строительства станции метро в нагорной части города. Но тогда люди, принимающие решения, настояли на нужности метро, качественно изменив пассажиропоток в центре. Решение о метро было принято из соображений целесообразности. За такие решения я всегда голосую обеими руками. Если в основе решения лежит голый популизм, то человек, продвигающий это, действует во вред.
Я никогда не любил преподавательскую работу, хотя в той или иной степени занимался этим 20 лет. Но если ты возглавляешь процесс, компанию, систему, то вынужден учить, наставничать, влиять на людей, которые вместе с тобой делают одно дело. Это называется распространение лучших практик. Люди моего возраста состоялись как профессионалы в сложный исторический и экономический период. Перед нами стояли задачи выжить, состояться и далее как в боксе — «каждый год бить 6 соперников», чтобы подтвердить право на статус. Поэтому мы имеем право называть наши практики успешными и предлагать их в качестве примера.
Я с удовольствием делюсь опытом с теми, кто просит. Делаю это не столько в силу внутренней потребности, сколько из практичности. Я занимаюсь банковским бизнесом и знаю о финансовых инструментах все. Поэтому мне жизненно необходимо разговаривать с людьми, принимающими решения, на одном языке — нужно, чтобы они хотя бы понимали, о чем мы говорим. Иначе будет невозможно работать.
Главное счастье — счастье человеческого общения. Мы много говорим про открытость, публичность, прозрачность государственного управления. Раскрытие информации превратилось в обязательную часть работы, что отражено на сайтах всех государственных структур. Но открытость тоже превратилась в функцию, не сказать в фикцию. Регулятор в любой отрасли полностью закрыт от профессионального сообщества, деятельность которого регулирует. Острые вопросы, лучшие практики, нестандартные ситуации — все это больше не обсуждается с регулятором в обычном формате человеческого общения. До эпохи цифровизации любой отраслевой годовой отчет содержал в себе глубокий анализ происходящего: мы видели хорошее и плохое, знали разрывы и точки роста, обсуждали это между собой и с регулятором. А сейчас любой отраслевой отчет, по сути, анекдотичен: на Средиземноморье — виндсерфинг, в Швейцарских Альпах — фристайл, в деревне Гадюкино — дожди, московское время — 22 часа 5 минут.
Сколько бы ни было под рукой телефонов, какого бы ни был размера счет в банке, люди работают не с этим, люди работают с людьми. Я давно вывел для себя эту формулу и руководствуюсь ею по жизни. В эпоху цифровизации весь мир стремится к унификации процессов: видеть информацию в компьютере, анализировать ее алгоритмами, принимать на основе этого решения. И каждый раз цифровые менеджеры искренне удивляются тому, что картинка в компьютере не соответствует реальности за окном. Поэтому унификация управления — змея, которая вынуждена бесконечно кусать сама себя за хвост.
По кодам ОКВЭД на государственную поддержку в Нижегородской области могут рассчитывать около 30 000 малых и микропредприятий. За ощутимой государственной поддержкой на 01.06.2020 реально обратились около 700. Почему так? Потому что государство, озвучив возможность предоставления помощи, не обратилось к предпринимателям с разъяснениями: не распространило те самые пресловутые лучшие практики в тех же соцсетях, в других привычных сейчас каналах коммуникаций. Хедлайнерами в медиа нередко являются случайные и абсолютно никчемные персонажи, попавшие в публичное поле по прайсу или в силу принадлежности к фрикам, клоунам, которые остались после отъезда цирка. Людей дела, предпринимателей, производственников, имеющих реальные практики преодоления кризиса, вызванного коронавирусом, в публичном поле крайне мало. Поэтому у предпринимателей нет и понимания того, как коммуницировать с государствам даже в тех редких случаях, когда оно действительно предлагает поддержку.
Нижний Новгород и регион в целом реализуют очень грамотную кредитно-финансовую политику. В структуре пассивов сбалансированы коммерческие кредиты и облигационные займы. Нижний Новгород кредитуется под 7%, и это примерно на 1,5% дешевле, чем в среднем кредитуются другие российские города-миллионники.
За 2019 год Нижний Новгород сэкономил на ручном управлении кредитами 119 млн рублей. Город традиционно кредитуют Сбербанк, банк «Россия» и Саровбизнесбанк, входящий в группу ВТБ. Грамотное ручное управление позволяет нам использовать кредитные средства с максимальной эффективностью — речь не столько о правильном расходовании, хотя и это важно, сколько об эффективном погашении.
Когда мы размещаем облигационные займы, то отслеживаем их практически в ежечасном режиме. Мы разместили облигационный займ Нижнего Новгорода, войдя как нож в масло в наиболее выгодный финансовый момент. За счет частично досрочного погашения траншей мы гасим наиболее дорогие заемные средства за счет более дешевых. Кроме того, работаем не с кредитами, а с кредитными линиями, которые позволяют гибко реагировать на волатильность рынка.
Бюджет Нижнего Новгорода в 2020 году, как мне кажется, недополучит 15–20%. Есть города-миллионники, где разрыв между доходами и расходами составит 5–6%, есть города, где этот показатель превысит 30%. Сейчас не хватает статистики, которая начнет формироваться ближе к концу июля — с этими цифрами на руках можно будет строить более достоверные прогнозы.
Когда я пошел на выборы, то вполне сознательно выбрал стратегию продвижения через дворы. Считал себя устоявшимся и защищенным от всего. Но стоило мне оказаться с людьми лицом к лицу, как я принял на себя вал вопросов, эмоций, проблем, разрушенных судеб, бед и разочарований. И это не отскочило. Тяжелее этого у меня не было ничего и никогда. Но вариантов нет: вписался в народные избранники — иди и делай. А перед людьми во дворах мне нет смысла рисоваться: я такой, а не другой, я или помогаю или нет. Обманывать людей нельзя. Главное качество профессионала вне зависимости от должности, которую он занимает — презумпция ответственности.
