ОАО АКБ «Лесбанк» расширяет территорию присутствия в Нижнем Новгороде – открывает новые офисы обслуживания. Теперь, помимо ул. Большой Печерской, 19, еще один операционный офис «Волжский» действует по адресу ул. Ванеева, 4/45. А в следующем году в городе появятся еще два офиса. В планах – выход в соседние с Нижегородской областью регионы. Возглавил филиал «Нижегородский» Лесбанка Алексей Шаронов, еще недавно руководивший нижегородским «ВОКБАНКом» и успевший отметиться в качестве регионального директора КБ «Новопокровский» (напомним, что банк начал и внезапно свернул программу развития в ряде российских регионов, включая Нижегородскую область). Но место пусто не бывает. Буквально через месяц после закрытия в Нижнем Новгороде офиса банка «Новопокровский» вместо него по тому же адресу, Ванеева, 4/45, распахнул двери новый офис Лесбанка. В обновленном формате офисного помещения, в новом банке с новым руководителем мы обсуждаем популярную в бизнес-кругах тему: почему время трудностей – это время возможностей?
Banknn.ru: Алексей Викторович, буквально полгода назад КБ «Новопокровский» зашел в Нижний Новгород с амбициозными планами. Что случилось? Почему такое внезапное сворачивание проекта?
- У каждого акционера свое мнение и видение ситуации. Так что не возьмусь комментировать это. Банк «Новопокровский» решил резко сократить свои затраты, в том числе на развитие филиальной сети. Помимо офиса в Нижнем Новгороде он закрыл еще ряд офисов: в Костроме, в Волгограде и один из офисов в Москве. Возможно, это некоторая реструктуризация для дальнейшей концентрации усилий – не знаю. Но наши пути с банком разошлись. Лично для себя я приобрел отличный опыт открытия и закрытия точки. Лишним в моей карьере он точно не будет. Лесбанк пригласил меня к себе, учитывая не только опыт работы в ВОКБАНКе, но также, пусть недлительный, однако оперативный по характеру в «Новопокровском». Сейчас я получил определенный карт-бланш по развитию сети в Нижнем Новгороде, привлечение клиентов и работу с ними. Такую степень доверия я ценю выше всех условностей.
Banknn.ru: Вам даже помещение для офиса менять не пришлось…
- А зачем? Местоположение очень удобное, помещение тоже оборудовано всем необходимым для банковской деятельности. Наверное, было бы неправильно, если бы я не воспользовался этим помещением как первой точкой для развития бизнеса. Я знаю арендодателей, понимал, о каком месте идет речь, и мне удалось донести до акционеров всю необходимую информацию, чтобы они приняли правильное с моей точки зрения решение.
Banknn.ru: Сотрудников тоже забрали из Новопокровского?
- Всех! И все они уже прошли обучение для работы с предложениями от Лесбанка. Ведь новым будет всё: услуги, тарифы. В каждом банке своя идеология, методы и способы принятия решений, свои способы работы с клиентом.
Banknn.ru: А нет опасений, что Лесбанк повторит судьбу Новопокровского?
- Нет. У акционера Лесбанка, в отличие от «Новопокровского», достаточно длительная история интересов в Нижнем Новгороде. Он знает город и его возможности, сотрудничает с областью более семи лет. Собственно, интересами акционера и обусловлен вопрос формирования здесь второй опорной структуры банка.
Banknn.ru: Как будет идти развитие в Нижнем Новгороде?
- Об этом, наверное, имеет смысл говорить позже. Текущая структура пока не позволяет массово обслуживать клиентов. Сейчас основная задача – аккуратно и максимально выверенно подобрать клиентскую базу, интересную для обслуживания. Пока мы не ставим целью завоевание какого-то большого куска рынка. Сегодня речь идет о формировании прибыльного бизнеса филиала: об увеличении этой прибыли, об увеличении клиентской группы обслуживания, о формировании продуктовой линейки, которая будет здесь востребована. Когда банк в основном предлагает услуги приватного обслуживания, как Лесбанк, он максимально удобен для клиента, но у него нет продукта для массовой рекламы, чтобы позиционировать себя на рынке. Да, банк удобный, и клиенты рекомендуют его своим знакомым, но, как правило, такая форма развития клиентской базы весьма медленная. Если хочется сделать рывок в увеличении клиентской базы, а мне очень хочется, то мы должны создать набор стандартных продуктов. Вариация продуктов огромная. Какой сделать массовым будет зависеть от решения Правления банка. Вместе с тем текущие базовые тарифы и услуги Лесбанка и так уже комфортны – от бесплатного открытия расчетного счета и до увеличенного операционного дня. Уже сейчас мы можем достаточно многое.
Banknn.ru: А если измерять перспективы в цифрах?
- К цифрам пока надо подходить осторожно - соразмерить возможность и желание банка с текущими условиями в экономике России и непосредственно Нижнего Новгорода. Потому как очевидны и определенный спад, и рост инфляционных ожиданий. Сказывается и произошедшая за последние месяцы девальвация рубля.
Banknn.ru: С какими проблемами сталкивается Лесбанк?
- С такими же, что и остальные банки. Взять, например, формирование пассивной базы. Многие, в том числе малый бизнес, видят риски роста кредитных ставок и стараются избавиться от кредитов, не брать новые займы, предпочитая уменьшать оборотные средства и потребности своего бизнеса. Вкладчики видят, что сейчас выгоднее вкладываться в валюту. А это тоже не стимулирует притока денег. Но у Лесбанка есть достаточно существенное преимущество. Сейчас ведутся переговоры о вхождении в акционерный капитал банка нескольких акционеров с достаточно весомыми средствами. Если эта сделка осуществится, то банк не будет нуждаться в денежных средствах. Акционеры российские.
Banknn.ru: А с кем будет работать новый операционный офис?
- Офис универсальный. Мы рады всем. Но больший акцент все-таки будем делать на малый и средний бизнес. С физическими лицами работа по стандартной схеме: вклады, переводы. Насчет потребительского кредитования сейчас не скажу, пока не планируется. Рынок очень насыщен этим продуктом. Не видим никакого смысла вступать здесь в конкуренцию, заниматься демпингом. Плюс ко всему розничный рынок обладает высокими рисками, в чем мы уже убеждаемся.
Banknn.ru: Готов ли банк давать кредиты бизнесу под ставки ниже, чем по рынку?
- С учетом того, что сейчас вообще происходит в экономике, в банковском секторе, правильнее говорить, что банк вообще будет готов кредитовать бизнес. Вопрос ставок здесь второстепенен. Если быть объективным, то ставки ниже 15% годовых сегодня вообще нереальны на рынке. А если учитывать рост валют, то и 15% кажутся низкими.
Banknn.ru: Разве более высокие ставки не оттолкнут бизнес?
- Примеры, в том числе и банков в Нижегородской области, показывают, что 20-процентная ставка обрабатывается малым бизнесом. Если говорим о торговом бизнесе, то здесь рентабельность с оборота, как правило, превышает 10-15%. И, по сути, 20% годовых – это оборот за один-два месяца. Если речь о производственном бизнесе, то даже малый производственный имеет доходность выше 30% годовых. Так что для развития производства ставка в 20% тоже никого не испугает, а 15% тем более. Да, все привыкли жить на низких ставках, но время меняется. Я, например, достаточно давно работая на рынке, считаю, что в России инфляция в 6-7% - это нечто из области глубоко желаемого, но мало выполнимого. Россия вполне спокойно может жить и развиваться при инфляции в 10-12%. И при этом и банки и потребители будут довольны.
Справочно:
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ ЛЕСНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ (Открытое акционерное общество) ОАО АКБ «Лесбанк» был создан в 1991 году. Банк имеет Генеральную лицензию ЦБ РФ на осуществление банковских операций и является членом SWIFT.
В 1998 году состав акционеров Банка изменился. В Банк пришла новая команда менеджеров. В настоящее время ОАО АКБ «Лесбанк» – самостоятельная и независимая организация, не входящая в состав какого-либо холдинга.
ОАО АКБ «Лесбанк» является универсальной кредитной организацией, обслуживающей все виды бизнеса без какой-либо отраслевой привязки или предпочтения.
Наши Клиенты – более 2 000 юридических лиц – крупные предприятия промышленности и машиностроения, пищевики, издательские дома, организации сфер науки и культуры и др.
Учет индивидуальных особенностей Клиента, гибкость оперативность и надежность – вот основные принципы клиентской политики Банка. ОАО АКБ «Лесбанк» - надежный финансовый партнер растет и развивается вместе со своими Клиентами.
ОАО АКБ «Лесбанк» предлагает своим Клиентам:
- бесплатное открытие счетов;
- бесплатную выдачу наличных денежных средств на заработную плату и приравненные к ней выплаты;
- бесплатную сдачу наличных денежных средств в приходную кассу, пересчет и зачисление на расчетный счет по объявлениям на взнос наличными;
- бесплатную установку системы «Банк-Клиент»;
- возможность круглосуточно отправлять платежи по системе «Банк-Клиент»;
- недорогую и удобную инкассацию;
- обслуживание расчетов по экспортным и импортным операциям (в том числе в форме документарных аккредитивов);
- конвертацию денежных средств на выгодных условиях;
- услуги по юридическому и финансовому консультированию в области внешнеторговой деятельности, валютного контроля и др.;
- услуги персонального менеджера.
ОАО АКБ «Лесбанк» готов кредитовать своих клиентов на взаимовыгодных условиях, понимая и принимая особенности работы малого и среднего бизнеса, в том числе и в Нижегородской области.
