Отзывы о Альфа-Банке в Нижнем Новгороде

Вранье

Писала претензию  № A1912023257 о том что не была проинформирована о возможном снижении годового обслуживания при получении дебетовой карты. На что получила ответ "В результате проведенной Банком проверки некорректной консультации сотрудника Банка не зафиксировано, сотрудник проинформировал Вас по условиям снижения комиссии за обслуживание кредитной карты."ВРАНЬЕ!!! Я точно помню что мне не Прочитать весь отзыв

Банк говорит "а иди-ка ты в Перекресток"

Пользуюсь кредитной картой Альфа-банк-Перекресток,  за пользование которой начисляются баллы магазина Перекресток.Возникло желание проверить начисление баллов, т.к. есть опасения, что баллы недоначислены. Как выяснилось, информация о начисленных баллах хранится в личном кабинете Перекрестка 3 месяца (при этом сотрудники колл-центра видят информацию за год), обратилась на Прочитать весь отзыв

Операторы врут при консультировании

Была списана комиссия за снятие наличных через банкомат по карте 100 дней без %, хотя сумма была снята в рамках лимита в 50000 рублей. Оказалось, что данную сумму можно снимать 1 раз в месяц, а не просто при наличии полностью погашенного лимита по карте. При обращении в чат и указании, что о месячном сроке не было сказано при заключении договора и в течение 2 лет пользования Прочитать весь отзыв

Задолбали звонками с предложением кредитки

Много лет я являюсь клиентом Альфа банка и всегда довольно лояльно к нему относился, но в последнее время (года 2 уже) регулярно звонят из банка с предложением их кредитки. На просьбы больше не звонить по этому поводу не реагируют. Утомили сил нет. На горячей линии теперь робот, который не понимает, что я от него хочу. Это просто бесит. Отношение к себе банк этим портит нереально.

Отказ в возврате страховки по кредиту

Добрый день. В декабре 2019 года брали кредит в Альфа банке.Мене чем через 6 месяце досрочно погасили кредит и хотели вернуть страховку. Банк сказал, что возвращать не будет якобы страховали не они а Альфа страхование. Изначально хотели отказаться в течении первых 14 дней сказали, что если откажемся банк может потребовать вернуть кредит полностью.

Бесконечные звонки, со сбросом

Повторно обращаюсь на банки ру. Как мне надоели звонки со сбросом от Альфа-банка. Звонят с сотового оператора междугороднего и сбрасывают.  Навязывают свои карты. Нам они не нужны, оформляйте на себя! У меня в черном списке несколько десятков их номеров. В предыдущем комментарии, представители этого банка ответили, что это не они. Мы провели эксперимент, согласились, в итоге Альфа Прочитать весь отзыв

Отказ от страхования = Повышение процентной ставки

Доброго времени суток! Мною был взят кредит                         No CCOPAP3KTS2006241208 от 24.06.2020 г. Кредит я оформлял через мобильное приложение и когда мне была предложена страховка, к моему сожалению от нее я отказаться не смог, стал неактивный данный пункт. После полного оформления кредита и поступления денежных средств на счет, я заметил, что почти Прочитать весь отзыв

Снятие комиссии за Card2Card без предупреждения

Пользуюсь услугами банка давно и "подсадил" на него две свои семьи. Все было нормально, до последнего случая.  Снимал денежные средства операцией Card2Card. В договоре обслуживания об этой операции ничего не указано. По опыту других банков знаю, что эта операция квалифицируется как снятие наличных средств. При проведении операции я перешел на сайт Прочитать весь отзыв

Бесконечные звонки, со сбросом

Мне очень надоели бесконечные звонки от Альфа банка, причем с сотового оператора. На телефоне даже звонка нет, просто сброс входящего, причем Московского оператора.  В черном списке их несколько десятков. Поначалу я перезванивала, все таки пропущенный звонок. Бесконечные навязывания оформить кредитную карту!  Вы себе чего не оформляете? Всез за.. приеимаете? Кому нормальным людям Прочитать весь отзыв

Развод на проценты кредитной карты

Пользуюсь различными продуктами данного банка. Открыты несколько счетов, в том числе валютные - удобно, мне все нравилось. Одно время Банк постоянно звонил и предлагал услуги безпроцентной кредитной карты. Я согласилась на дополнительную карту. В итоге мне начислили конские проценты на кредитную карту! Банк не считает нужным оповещать об основном платеже. В то время о Прочитать весь отзыв