Отзывы о Хоум Банк в Нижнем Новгороде
66 отзывов66 отзывов
Рассрочка на товар!
7 марта подал заявку на рассрочку 0-0-36 онлайн, одобрили, 11 марта пришёл забирать товар, а в договоре стоит дата 7 марта! Указал на это продавцу и попросил переделать дату! Продавец распечатал другой экземпляр, но говорит, что программа не даёт поменять дату! Ладно! Подписал, забрал товар! 12 марта перевёл всю сумму кредита на свой счёт в ХКБ, 13 марта деньги на счету!Без слов....
06.10.2010 мною был куплен телефон стоимостью 3600 р по договору 40926064304.04.2011 жоговор был оконченСумма погашена в соответствии с графикомШли годы....Стали постурать смс оповещения о предоставлении новых кредитов этим же банком,сначала я не реагировала на них,а недавно 13.01.2018 после обращения в банк мне мило сообщили,что при погашении одно моего текущего коедита,этот банккомиссия за не активированную карту
Добрый день! При оформлении кредита навязали карту рассрочки (в подарок). Карта не использовалась, пин код не приходил, но статус в приложении был как активная (очень странно). Ваш консультант сказал при оформлении кредита, что карта сама закроется если ее не использовать пару месяцев. Этого не произошло, прошел почти год (карта с марта 2017 года), картаОтвет банка
27 января 2018 в 11:20
Уважаемый peter_mdos, В момент оформления товарного кредита Вам было предложено оформить карту "Рассрочка" с лимитом 10000 р. по акции "Первый год обслуживания 0 руб.". Вами были подписаны документы, что означает Ваше согласие на открытие счета и договора. В ходе проведения проверки по описанной ситуации был выявлен факт некорректной консультации по оплате комиссии. Ваши замечания корректны, комиссия не будет списываться, если отсутствовало движение по счету. Информация по данному инциденту передана руководству.В ходе телефонной беседы мы пришли к решению Вашего повторного обращения в офис Банка для написания заявления на закрытие. Вас будут ожидать в офисе 29.01.2018 г. до 14:00, после принятия заявление мы оперативно закроем договор и счет, о чем я Вас обязательно оповещу.Буду очень благодарна, если Вы поделитесь с нами Вашими комментариями после посещения офиса.С уважением, Ваш эксперт Дарья,DVolkova@homecredit.ruБанк Хоум Кредит.
Отказ в досрочном погашении кредита в день обращения!
16 августа 2017 года оформила кредит на сотовый телефон МОТОРОЛА в ТЦ НЕБО в компании Мегафон - с грейс условиями на 6 месяцев. Сумма 14 852 рубля. Трижды консультантом М-вым И. мне был озвучен мой график платежей - шесть месяцев по 2500 рублей, примерно. Оплата должна осуществляться до 16 числа каждого месяца. Дана рекомендацияОтвет банка
19 ноября 2017 в 00:38
Добрый день,К сожалению, по указанным контактам с Вами не удается связаться. Для урегулирования возникшей ситуации, просьба связаться со мной по электронной почте.С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ruБанк Хоум Кредит
Возврат страховки.
Добрый вечер.В банке Хоум кредит я брала кредит, с которой мне как обычно навязали страховку.Но когда я досрочно закрыла кредит, была приятно удивлена, что мне вернут деньги за страховку (пропорционально времени гашения). Хотелось бы отметить, что все заявления на возврат страховки пишутся в самом банке, что очень удобно.В отделении банка сразу же отправили мое заявление в страховую компанию.И по истечении 10 дней мне зачислили денежные средства на мой счет в другом банке.Большое спасибо.Подвисшая ситуация с возвратом страховки
Доброго всем дня! Хочу поделиться личным впечатлением о взаимодействии с банком Хоум Кредит. Ситуация у меня непростая, поэтому текста будет много. И так, в сентябре 2017 банк одобрил мне кредит на ремонт, за что ему большое спасибо, выручили. Сумма приличная, соответственно, страхование жизни тоже на сумму примерно в 20% от суммы кредита. Я, зная оОтвет банка
3 ноября 2017 в 12:32
Добрый день,Спасибо Вам, за проявление терпение и понимание в процессе телефонного разговора. Мне очень жаль в момент оформления кредитного договора возникли недопонимания. Повторно отмечу, мы Вас ожидаем в отделение Банка 07.11.2017 г. для урегулирования возникшей ситуации.Хорошего дня!С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ruБанк Хоум Кредит