Отзывы о Почта Банке в Нижнем Новгороде
244 отзыва244 отзыва
История не равнодушия и клиентоориентированности сотрудников банка
История заключается в следующем...Собралась я покупать машину,не хватало в общей сложности около 400 тысяч рублей. Сделка по машине была назначена на субботу, заявку подала в один банк в четверг, в Почта Банк в пятницу обратилась в отделение по адресу улица Куйбышева д.57, меня встретил сотрудник началась стандартная процедура заведенияМой телефон (которым владую больше 16 лет) записали на другого клиента
Мой телефон (который зарегистрирован на маму - потому что номера раньше оформляли с 18 лет, а мне было 17 - но которым по факту владею я уже больше 16 лет с самого первого дня его активации) записали надругого клиента. 22.09.2019 каким-то чудом оформили кредит на какого-то ИгоряГеннадьевича. КАК вы это сделали?! ведь он же должен былЧеловечные сотрудники
Хочу поделиться отзывом о работниках Почта банка. Сама я являюсь довольно давно клиентом этого банка, пользуюсь кредиткой и обычной дебетовой картой. С банком были довольно ровные отношения, но один случай поменял мое отношение. Не так давно мне нужно было встретить на вокзале младшую сестру из другого города. На улице был сильный ливень и попутно идя на встречу я проходила отделениеКоминтерна 123
При оформлении договора 35****35 подключала Гарантированную ставку и заплатила за неё комиссию. По условиям, чтобы получить пересчёт нужно вносить все платежи вовремя 12 месяцев. Эти условия я с легкостью выполняла. Но в апреле 2019 произошло внесение не 28.04, а 29.04 по причине позднего возвращения из сада. Я просто физически не могла внести деньги: интернет не ловит, а на трассе ни одногоОтвет банка
11 октября 2019 в 12:38
Уважаемая karina93!Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем отзыве.Поскольку Вы являетесь ответственным Клиентом, и за весь срок кредитования зарекомендовали себя ответственным заемщиком, мы приняли решение провести корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 28.04.2019 г. и мероприятия, направленные на восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка".Вы можете обратиться в Банк для получения актуальной информации по Вашему договору.Надеемся, что эта новость станет еще одним хорошим моментом сегодняшнего дня!В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, прошу Вас оценить работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале. Оценку Вы можете указать в комментарии к отзыву.С уважением к Вам, АннаПАО "Почта Банк".
Лучшие условия
Добрый день! Я хотел бы поделиться своим впечатлением о сотрудничестве с Почта Банком. Раньше с этим банком связан не был. Недавно решил купить машину и без финансовой помощи обойтись вряд ли смог бы. Долго думал и высчитывал, где выгодней взять кредит. Потом увидел рекламу что в Почта Банке самый низкий процент, сомнений конечно было очень много: "вдруг обманут", "мне подОтвет банка
2 октября 2019 в 12:35
Уважаемый sergeinik1foroff!Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством.Мы будем стремиться и дальше радовать Вас как продуктами Банка, так и высоким уровнем обслуживания.С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк
Навязывают услуги
Написал заявку на кредит, одобрили 11.9% с возможностью понижения до 9.9% - все, как в рекламе! Очень удивился, впервые согласовали мин.ставку!!! Тут все здорово!!Но когда здесь, кредитным калькулятором проверил - ставка оказалась гораздо выше!!! На это замечание сотрудница ответила, что включега страховка (переплата в месяц около 3 000 руб.!!!), можно отказаться, но тогда нужно ежегодноБлагодарность сотруднику
Добрый день! 23 сентября я обратилась в Отделение Почта Банк за закрытием и открытием нового вклада. Обратилась я по адресу Ул. Бориса Корнилова дом 8. Меня любезно обслужил сотрудник Анастасия. Очень приветливая девушка. Мне очень понравилось отделение. Сотрудник сидит в отдельном зале, сумма вклада у меня большая, для меня важна безопасность и надежность. Не люблю обсуждатьСпасибо за обслуживание.
Добрый вечер,Расскажу про свой первый опыт обращения в Почта Банк, который начался на очень приятной ноте. Решил приобрести для своей супруги подарок в связи с приятным известием в магазине «САХАЮВЕЛИР» г. Нижнего Новгорода. Обратился в один из ювелирных магазинов нашего города, выбрав украшение, я понял, что полной суммы не хватает на приобретение понравившегося изделия. Время былоУжасный банк. Пользуются доверием клиентов.
При оформлении кредита 46753837 от 13.09.19г. сотрудником Банка мне были навязаны дополнительные услуги"Помощь на дороге 24", "Налоговый помощник" и "Юрист 24" стоимостью 9000 рублей и которые не являются продуктами страхования, а являются услугами, которые предоставляет третья сторона, не участвующая в заключении кредитного договора иОтвет банка
20 сентября 2019 в 10:47
Уважаемый Sava089!Ситуация из отзыва послужила поводом для повторной проверки.У нас нет целей обмануть кого-либо, ведь все условия открыты и прозрачны.Хотим отметить, оплата коробочных продуктов осуществлена с использованием кодов, направленных на Ваш номер телефона. СМС-сообщения содержали информацию о стоимости и названиях приобретаемых продуктов.В момент консультации Вам были озвучены все условия и преимущества, с которыми Вы были согласны: со сроком кредита, со ставкой по кредитному договору, дополнительными услугами, которые при расчете входили в сумму кредита.Клиент оценивает предложенные условия от Банка и самостоятельно принимает решение об оформлении кредита с дополнительными услугами.С уважением к Вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"