Отзывы о ДрайвКлик в Нижнем Новгороде

Добрый день!Мы проверили предоставленную Вами информацию и обнаружили, что 15.04.2019 года в адрес Банка поступали документы с целью предоставления полиса КАСКО. Поскольку в направленном Вами письме скан полиса КАСКО был не читаем, документы не были приняты Банком, о чем Банк проинформировал Вас по адресу Вашей электронной почты.05.08.2019 года в адрес Банк повторно поступил полис КАСКО, который также предоставлен в нечитаемом формате (фото нечеткое, не видны даты, суммы, буквы).Хотим отметить, что в случае несвоевременного предоставления/непредоставления в Банк пролонгированного полиса КАСКО начисление неустойки по Вашему Договору не предусмотрено. При этом, в случае непролонгации, либо несвоевременной пролонгации полиса КАСКО на новый год кредитования - Банк вправе увеличить процентную ставку по Вашему Договору в соответствии с п. 4 Индивидуальных условий Договора.Для рассмотрения вопроса о сохранении процентной ставки по Вашему Договору, Вам необходимо предоставить в Банк корректный полис КАСКО до 19.08.2019 года.С уважением,Управление клиентского сервиса"Сетелем Банк" ООО

Добрый день!В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий Договора, Банк вправе увеличить не более чем на 2 процентных пункта процентную ставку в значении на дату увеличения при нарушении обязательства Клиентом по страхованию автомобиля, предусмотренного п. 9 условий Договора.В ходе проверки выявлено, что срок действия предыдущего Договора страхования КАСКО закончил свое действие 21.06.2019 года.17.07.2019 года в Банк поступил полис КАСКО, который не был принят по причине некорректно указанного выгодоприобретателя, рисков. 19.07.2019 года полис КАСКО поступил повторно, однако он снова не был принят. 22.07.2019 года Вы направили полис КАСКО, а также дополнительное соглашение к нему. У Банка отсутствует возможность принять данный полис КАСКО.Вам необходимо обратиться в страховую компанию для внесения изменений в полис КАСКО. В графе «Выгодоприобретатель» Вам необходимо указать: «По рискам «Хищение/Угон» или «Повреждение» на условиях «Полная гибель ТС» - «Сетелем Банк» ООО ( в части размера непогашенной задолженности заемщика по кредитному договору), по риску «Повреждение» -Страхователь (Собственник ТС). В графе «Страховые риски» необходимо добавить риск: «Хищение», «Полная гибель» (страховая выплата осуществляется на условиях «Полной гибели» в соответствии с п.10.9.5 Правил страхования), «Повреждение по вине установленных третьих лиц». Необходимо, чтобы в полисе КАСКО было указана информация о том, что страховая компания по рискам «Хищение/Полная гибель ТС» несет полную ответственность( а не только в результате ДТП).Вам необходимо внести изменения в полис КАСКО, после чего предоставить в Банк корректный пакет документов. В случае, если корректный полис КАСКО будет принят до 07.08.2019 года, Банк готов рассмотреть вопрос о сохранении процентной ставки.По факту отправки корректного пакета документов просим Вас отписаться в комментариях.С уважением,Управление клиентского сервиса«Сетелем Банк» ООО

Добрый день!Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, для начала работы у нас нет необходимых данных.В отзыве Вы предоставили данные, при помощи которых мы не смогли идентифицировать Вас как Клиента Банка.Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Клиента Банка предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».Будем ждать сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.С уважением,Управление клиентского сервиса«Сетелем Банк» ООО