Нижний Новгород
22 декабря
USD ЦБ
102,34 -1,08
EUR ЦБ
106,54 -1,41
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 530,27 -233,40
18+

Отзывы о Т-Банк в Нижнем Новгороде

97 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

97 отзывов

15 февраля 2020 в 17:29
удовлетворительно

Кредитка-завлекушка от Тинькова с лёгким шлейфом неправды..

Пришло время гасить кредит в другом банке и тут попалась на глаза реклама от "Тинькова".  До 300 тысяч. До 120 дней. Прям 0%. Не поверил. Написал в приложении. Ответили: 590 руб за год обслуживания и всё. Сделал заявку на жену (кредит на ней).  Позвонил, чтобы уточнить и исправить работу их приложения (не хотело вводить № Прочитать весь отзыв

Ответ банка

15 февраля 2020 в 17:29
Здравствуйте.Мы рассматриваем каждую заявку в индивидуальном порядке и учитываем пожелания клиентов, однако принимаем решение на свое усмотрение, ориентируясь на комплексный анализ множества данных и различных факторов. Если активно пользоваться одобренным лимитом и своевременно вносить платежи, банк может в автоматическом порядке рассмотреть возможность увеличить лимит. Отметим, что никто из сотрудников не гарантировал одобрение желаемого кредитного лимита. Уверены, ответ внес ясности в ситуации. С уважением,Тинькофф Банк.
11 февраля 2020 в 17:38
плохо

Звонки по просроченной задолженности .

Поступил звонок по просроченной задолженности сотрудник Николаева Наталья Сергеевна , департамент просроченной задолженности сообщила мне что у меня есть долг и сообщила , что мне его необходимо оплатить до определенной даты и если я его не оплачу она будет звонить по всем контактам которые у нее имеются , а также столько сколько она захочет для Прочитать весь отзыв
2 февраля 2020 в 17:14
ужасно

Не можете снять 1000$? Это ваши проблемы

Добрый день!Эмоции немного улеглись, поэтому постараюсь спокойно написать, как за три последних дня цифровой банк для меня из передового превратился в отсталый паровоз Черепановых.В декабре было принято решение перейти всей семьёй из Сбербанк Премьер в Тинькофф. Ранее у всех членов семьи были карты двух банков, но основным по зарплате и тратам был Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 февраля 2020 в 17:14
Здравствуйте.В описанной ситуации не было наших ошибок. У счетов в разных валютах тарифные планы различаются. В тарифе рублевого счета указали, что для бесплатного обслуживания требуется наличие на вкладах не менее 50 000 рублей, о валюте речи нет. В индивидуальном порядке вернули списанную комиссию. Мы непрерывно развиваем собственную сеть банкоматов и не собираемся останавливаться на достигнутом. В будущем планируем установить новые банкоматы в Вашем регионе. При этом регулярно пополняем банкоматы наличными, но сообщить даты инкассации не можем по соображениям безопасности. Отслеживать наличие валюты можно как на сайте, так и в мобильном приложении. В диалогах со стороны сотрудников не было равнодушия или нежелания помочь, они предоставляли актуальную информацию и старались найти для Вас варианты решения сложившейся ситуации, и даже самостоятельно звонили в Банк УРАЛСИБ, чтобы уточнить наличие валюты в их банкомате. Остальную информацию корректно рекомендовали уточнить в поддержке банка, так как мы не можем знать большую часть информации по сторонним банкам. Спасибо, что проявили интерес к нашим продуктам. Одно из наших основных направлений – оперативная помощь клиентам. Жаль, что у Вас сложилось иное впечатление, но мы надеемся, что в будущем Вы его измените. С уважением,Тинькофф Банк.
30 января 2020 в 16:54
отлично

Вычислили вора и вернули деньги

Доброго времени суток! Уже 2 года являюсь владельцем кредитной карты Тинькофф. Очень удобное, достаточно прозрачное приложение без лишних новоротов. 28.12 пополняла карту в банкомате Тинькофф, деньги банкомат принял не все, и, забрав неопознанные купюры, забыла про карту. Ушлый клиент того же банка, стоявший за мной, воспользовался ситуацией и решил пополнить Прочитать весь отзыв

Ответ банка

30 января 2020 в 16:54
Здравствуйте.Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями в подробном отзыве. Приятные слова обязательно передадим коллегам и отметим внимательный подход к работе. Уверены, еще не раз убедитесь в правильном выборе надежного финансового партнера. Приложим для этого все усилия!С уважением,Тинькофф Банк
25 декабря 2019 в 12:32
ужасно

Игнорируют

Добрый день! 05.12 через приложение была отравлена заявка на кредит наличными, сразу же перезвонили из банка и сообщили о результате, и о том, что одобрение действует до 05.02, я сказала, что подумаю так как, одобренная сумма была меньше той, которая мне необходима. Прошло время и я решила оформить кредит. Написала в чат 21.12 с вопросом оформления данного кредита, мне Прочитать весь отзыв

Ответ банка

25 декабря 2019 в 12:32
Здравствуйте.Каждого клиента ценим и заинтересованы в сотрудничестве. Сейчас заявка находится на стадии согласования условий, по которой требуется разговор с сотрудником. Есть стандартные сроки перезвона, о которых верно сообщают операторы, однако время ожидания можем увеличить по различным причинам. Надеемся на понимание.Свяжемся сегодня до конца дня, чтобы обсудить условия по одобренному кредиту. Ожидайте, пожалуйста.С уважением,Тинькофф Банк.
18 декабря 2019 в 00:40
удовлетворительно

Поторопился с выводами и оценкой банку

16 декабря написал здесь обращение под заголовком "Не повышается кредитный лимит". Суть повторять не буду, коротко: лимит по кредитной карте как был 5 тысяч (5 Карл!), так и остался через почти год пользования картой. В этот же день банк ответил тут:   "Здравствуйте.Кредитный лимит банк увеличивает автоматически на основании многих Прочитать весь отзыв
16 декабря 2019 в 00:45
отлично

Не повышается кредитный лимит

Пользуюсь кредитной картой "платинум" с января 2019 года, то есть почти год, но кредитный лимит на карте как был 5 тысяч рублей,назначенный при получении карты, так и остался. Представляете, 5 тысяч?! Это в наше время, когда за один поход в магазин можно потратить бОльшую сумму! У меня оборот по карте, особенно последние месяцы, доходит до 80 тысяч, Прочитать весь отзыв
16 декабря 2019 в 00:45
удовлетворительно

Не повышается кредитный лимит

Пользуюсь кредитной картой "платинум" с января 2019 года, то есть почти год, но кредитный лимит на карте как был 5 тысяч рублей,назначенный при получении карты, так и остался. Представляете, 5 тысяч?! Это в наше время, когда за один поход в магазин можно потратить бОльшую сумму! У меня оборот по карте, особенно последние месяцы, доходит до 80 Прочитать весь отзыв

Ответ банка

16 декабря 2019 в 00:45
Здравствуйте.Кредитный лимит банк увеличивает автоматически на основании многих факторов, основным из которых является кредитная история и анализ использования карты. Если возможность увеличения есть, об этом всегда информируем. С уважением,Тинькофф Банк.
8 декабря 2019 в 01:15
отлично

Лучший банк

Банк Олега Юрьевича Тинькова - лучший банк. Всё для людей. Очень удобный сервис, компетентные доброжелательные сотрудники. Всегда помогут разобраться по любому вопросу. Приятные условия по вкладам, обслуживанию. Круто, что на дебетовал карте предусмотрен не только кэшбэк с покупок, но и процент на остаток суммы. Очень выручает кредитная карта. Однозначно твёрдая пятёрка!
5 декабря 2019 в 11:33
отлично

Отзыв

Прекрасный банк. Очень легко и удобно получить кредит. Мгновенно одобрили и перевели деньги. Удобно ими распоряжаться и пополнять. Привязал к Тинькофф банку карту сбербанкаи кредитевропа банка. Теперь можно пополнять её без %. Также есть кредитнаякарта с хорошим лимитом и дебетовая карта. Все очень удобно. Ремомендовал несколько раз друзьям.

Ответ банка

5 декабря 2019 в 11:33
Здравствуйте.Благодарим за положительный отзыв и рекомендации.Уверены, еще не раз порадуем, а наше сотрудничество продлится долгие годы. С уважением,Тинькофф Банк.
Отображать по:

Оставьте свой отзыв