Отзывы о Совкомбанке в Нижнем Новгороде
163 отзыва163 отзыва
Обман банка - Автоматическое подключение платного тарифного плана
Добрый день! 17.01.2020 года обратился в отделение Совкомбанка, чтобы оформить карту "Халва", ведь условия обещали довольно выгодные. Менеджер Шеянова К.А. оформила заявку, но про платные тарифные планы ни сказала не слова, а наоборот заверила, что всё абсолютно бесплатно, но для активации карты необходимо в течение 2-х дней снять 2000Классный банк
У меня была такая история. Я уже давно пользуюсь картой Халва, и вот недавно мне пришло уведомление, что истек срок моего промокода по услуге Кешбек 35%. А я вообще впервые узнал, о том, что такой промокод мне начислен, только в этот момент. То есть не было никаких других уведомлений о том, что этот промокод появился, ни на телефоне, ни в приложении, нигде. Я написал в чат поддержки 15.12. иОгромная благодарность
В Совкомбанке у меня открыт вклад. Мне понравились условия, а еще, что можно увеличивать ставку по вкладу с помощью карты Халва, держателем которой я являюсь. Чтобы увеличивать ставку нужно по карте совершать покупок не менее чем на 10 тыс. руб. В ноябре я потратил только 9 тыс. руб, переживал, что теперь ставку не повысят. Я обратился в отделение по адресу Радионова 17 к менеджеруОтзыв о сотруднике банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Х-ой Алене. Я пришла снять наличные по кредиту в конце рабочего дня, время работы уже вышло, но Алена задержалась. Спасибо за внимательное обслуживание, за компетентные ответы на все возникшие у меня вопросы по пользованию картой "ХАЛВА", снятию и внесению наличных в банкомат, уважение к клиентам.Ответ банка
26 декабря 2019 в 09:09
Уважаемая Елена!Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
отзыв о сотруднике банка Хвастуновой Алене
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Хвастуновой Алене. Я пришла снять наличные по кредиту в конце рабочего дня, время работы уже вышло, но Алена задержалась. Спасибо за внимательное обслуживание, за компетентные ответы на все возникшие у меня вопросы по пользованию картой "ХАЛВА", снятию и внесению наличных в банкомат, уважение к клиентам.Ответ банка
26 декабря 2019 в 09:09
Уважаемая Елена!Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
На уровне
Обратился в отделение в конце рабочего дня, но это никак не повлияло на качество и скорость обслуживания. Специалист Родионова Галина Павловна корректно ответила на все мои вопросы и помогла сориентироваться в продуктах банка. При этом не было никакой суеты. Осталось положительное впечатление от визита в отделение банка. Надеюсь, что уровень обслуживания не будет снижаться, будет только расти.Дополнительный % по вкладу "Рекордный процент с Халвой"
Добрый день!Я более 2-х лет являюсь клиентом Совкомбанка , перечисляю в банк пенсию, пользуюсь картами банка, имею в банке вклад. Так в декабре у меня закончился вклад "Рекордный процент с Халвой", открытый на полгода. По нему мне были выплачены основные проценты, а дополнительный процент за пользование картой Халва не был выплачен. Я обратилась вОтвет банка
19 декабря 2019 в 14:05
Уважаемая Светлана!Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».