Отзывы о Альфа-Банке в Нижнем Новгороде
141 отзыв
Пользовались услугами банка?
Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.
Помогите другим сделать правильный выбор.
141 отзыв
Афера с кредиткой
В конце июня-начале июля позвонили из банка, предложили карту 100 дней без процентов, обслуживание 590 рублей, лимит до 200. Был интерес, составили заявку. Карту сказали привезут прямо на работу, красота! В оговоренное время приехал курьер, годовое обслуживание уже около 1500-1600 рублей, лимит 130 тысяч! Отказался. Потом пару раз звонили, спрашивали почему не забираю карту, устал объяснять,Ответ банка
8 августа 2019 в 10:33
Уважаемый Клиент,в нашем банке вы можете оформить кредитную карту со стоимостью годового обслуживания от 590 рублей и процентной ставкой от 11,99%. Процентная ставка и лимит кредитования зависит от множества факторов и определяется банком после проведения полного кредитного анализа. Банк не комментирует принятые кредитные решения и действующую кредитную политику. Отметим, что для наших клиентов есть возможность увеличить кредитный лимит через 6 месяцев после получения карты, при условии, что в этот период было успешно погашено 3 минимальных платежа и вы не имеете текущей просроченной задолженности. Надеемся на понимание.С уважением, Альфа-Банк.
Жалоба на сотрудника Банка
19.03.2020 подал заявку на карту "100 дней без %", получил предварительное одобрение, в обед 19.03.2020 обратился с паспортом по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 164, Кредитно-кассовый офис «Сормовский», для продолжения работы по заявке. Обслуживание производил агент F000041604.Я подписал Заявление заемщика и согласие на ПЭП, сотрудница попросила ожидать паруНет слов
Мне одобрили кредитную карту на 100 дней льготного периода, правда при заявке указывал 100 000 руб., а одобрили только 10 000 руб. обещая что при пользовании картой 3 месяца мне повысят лимит до 50 000 руб. Сразу после выдачи взяли годовое обслуживание за карту 1 500 руб. и через месяц сняли ещё 99 руб. за какую то страховку о которой я не знал и мне не говорили. После бурного разговора со специалистомОтвет банка
5 августа 2019 в 17:18
Добрый день,хотели бы отметить, что банк действительно в одностороннем порядке имеет право заблокировать доступ к лимиту. Причиной может послужить наличие просроченной задолженности не только в нашем банке, но и в сторонних кредитных организациях.К сожалению, на текущий моменты мы не готовы возобновить доступ к кредитным средствам. Для решения ситуации вам необходимо урегулировать вопрос с кредитными договорами, оформленными на ваше имя. Если у вас есть подозрение, что в БКИ отражаются некорректные сведения, рекомендуем обратиться в сторонний банк, где было открыто соглашение и уточнить информацию по этому вопросу.Надеемся на понимание.С уважением, Альфа-Банк.
Ввели в заблуждение акцией 100 дней без %
Кругом пестрит реклама карты 100 дней без %, стоимость обслуживания 590 рублей (на самом деле мелкий шрифт приписывает: *от. )Выясняю условия, да 590 рублей, карту одобряют. Прихожу в отделение, забираю, выясняется, что стоимость обслуживания 1490 рублей. Что за непрозрачность в условиях? Фраза ОТ может означать до бесконечности, уважающие компании ушли или уходят отизменение комиссии за перевод без уведомления
очень нравился продукт Альфабанка - карта 100 дней без процентов. специально выяснял в прошлом году - переврд с карты на карту с помощью сторонних приложений (тинькоф например) проходит как покупка и никакой комиссии не берется. проверял много раз. переводил и на карту себе и сразу работникам.. недавно понадобились деньги сразу 25 тысяч.. ну я недолго думая захожу вОдним без разницы на кого арест накладывать, вторые не глядя накладывают.
11.03.2020 открываю мобильный банк, обнаружила заблокированную сумму на 2 кредитных картах. В онлайн-чате и на гор линии сообщили, что на счета наложен арест. Сообщили номер исполнительного производства. Без особых усилий, по номеру производства узнаю,что ип заведено на другого человека, с идентичными ФИО и датой рождения. Звонок наОтвет банка
12 марта 2020 в 07:50
Уважаемый клиент,порядок поиска и идентификации клиентов определен требованиями Федеральной службой судебных приставов России. В банк 11.03.2020 поступил запрос ФССП о розыске счетов с данными, которые совпадают с вашими. На текущий момент идентификация идёт по ФИО и дате рождения, по этой причине мы, к сожалению, не имеем возможности отказать приставам и не исполнять поступающие обращения взыскания.В соответствии со статьей 81 Федерального закона №229 от 2 октября 2001 г. «Об исполнительном производстве» банк незамедлительно исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Непосредственно судебный пристав-исполнитель в Постановлении указывает конкретный счёт, по которому необходимо установить ограничения в виде обращения взыскания на денежные средства.Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации.Нарушений со стороны банка не выявлено.12.03.2020 в банк поступило постановление об отмене мер по обращению взыскания. С завтрашнего дня (13.03.2020) кредитный лимит будет разблокирован.С уважением, Альфа-Банк.
Не начисляют бонусы "Перекрестка"
Второй год владею картой "Перекресток" от "Альфа-Банка", все удобно, быстро и точно. Но с 21 октября не начисляют бонусы "Перекрестка". Обращалась два раза в контакт-центр, ничем не помогли, транзакции видят, списание по большей части операций прошло. А начислений нет. При этом у моих знакомых с такой же картой от этого же банка начисления идут.Ответ банка
7 ноября 2019 в 14:37
Уважаемый Клиент,обращаем ваше внимание, что баллы от банка за покупки по карте Перекресток начисляются на бонусный счет в течение 14 рабочих дней после списания со счета стоимости покупки (обработки операции в банке). Таким образом, максимальный срок начисления баллов по операциям, совершенным с 20.10.2019, еще не прошел. Рекомендуем ожидать начисления баллов.С Уважением, Альфа-Банк.