Нижний Новгород
23 ноября
USD ЦБ
102,58 +1,90
EUR ЦБ
107,43 +1,35
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 789,88 +242,61
18+

Отзывы о Сбербанке в Нижнем Новгороде

326 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

326 отзывов

31 августа 2020 в 22:26
удовлетворительно

Несоответствие заявленных условий по скидке на ипотеку

Берём ипотеку в Сбербанке.Вся  сделка проходит через дом.клик.Заранее видишь, за что даётся понижение ставки по ипотеке и стремишься выполнить все условия.Разберём несколько видов скидок и связанных с этим особенностей.1. Выбор недвижимости на дом.клике. Сразу скажу, что у нас недвижимость стразу не прицепились к сделке и никто с дом.клик не смог ее Прочитать весь отзыв

Ответ банка

31 августа 2020 в 22:26
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и замечания. Обязательно проверю все обстоятельства рассмотрения вашей заявки.Вернусь с комментариями.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
29 августа 2020 в 14:49
ужасно

Не могу разблокировать кредитку

Не могу разблокировать кредитку. На данный момент на карте нет ни копейки долга и в тот момент когда она очень понадобилась, я узнаю, что оказывается она заблокирована. Чудеса да и только. Оставил обращение с просьбой о разблокировки карты - сказали разблокируют в течении 5 дней. Ок. Проходит 2-3 дня, решил позвонить уточнить о статусе обращения. В ответ услышал, что поступил отказ Прочитать весь отзыв

Ответ банка

29 августа 2020 в 14:49
Здравствуйте! Согласно условиям обслуживания карты банк может заблокировать ее счет. Я проверю, что можно сделать и вернусь к вам.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
26 августа 2020 в 20:55
ужасно

Безобразие

Не компитентная работа сотрудников банка, названивают на старые адреса, телефонны с задолженностью клиента в 12тыс,ужас просто, как будто разыскивают злостного неплательщика, да ещё озвучивают посторонним людям, которые не имеют ко мне никакого отношения, что я должник причём злостный и опасный, звонят на адрес где я не живу уже 15 лет, просто жесть. Зато у кого задолженность в не один миллион, они не Прочитать весь отзыв
20 августа 2020 в 20:49
ужасно

Обман в Сбере.

Здравствуйте! В прошлом году обращался к сотрудникам сбербанка о правомерности списания средств за обслуживание кредитной карты, которую мне отказали в перевыпуске. Карту мне не выдали, зато списали 750 руб. за годовое обслуживание. При обращении на этот сайт, сотрудница сбербанка согласилась в неправомерности списания и уверяла меня в возврате средств, но этого не случилось. Не понимаю, как можно доверять им свои средства, если везде обман?

Ответ банка

20 августа 2020 в 20:49
Здравствуйте!Я все проверю. С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
20 августа 2020 в 16:27
ужасно

Безобразно работают.

Добрый день! Хочу написать об отвратительной работе Сбербанка.Скажем так что одобрение в сбербанке изначальное можно получить за 1 минуту, но выйти на сделку и согласовать обьект недвижимости пройдешь через круги ада.Сбербанк все систематизировал,  что сотрудники не могут физически рассмотреть обьекты залога.Заявка кидается от менеджера к менеджеру и по факту никто ситуацией не владеет.В Прочитать весь отзыв

Ответ банка

20 августа 2020 в 16:27
Добрый день!Спасибо, письмо получила. Всё проверю и вернусь.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
19 августа 2020 в 00:22
ужасно

Отказ в предварительно одобренной ипотеке

12 августа в среду отправили заявку на одобрение объекта по ипотеке. Наступило 18 августа вторник никакой обратной связи от банка не поступало, статус заявки, находится на одобрении, срок рассмотрения 3-5 дней. Запросили звонок менеджера, и он позвонил уже к вечеру. Какого было наше удивление, что в ипотеке оказывается нам отказали ещё в пятницу 14 августа! И не сказали Прочитать весь отзыв
17 августа 2020 в 23:00
ужасно

Выдача справок в системе Дом-клик

Являюсь обладателем квартиры, купленной в  ипотеку в Сбербанке. В то же время захотел продать свою старую квартиру с детскими долями, и погасить частично нынешнюю ипотеку. Но для этого нужно разрешение банка на выделение долей  в органы опеки.   И сбербанк дает как правило такую справку добросовестным клиентам с хорошей кредитной историей. Спасибо за это банку. Но ждать справку Прочитать весь отзыв

Ответ банка

17 августа 2020 в 23:00
Здравствуйте!Я всё проверю и сообщу о результатах.С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
17 августа 2020 в 16:17
ужасно

Дезинформирование, осознанное введение клиентов в заблуждение, и просто "тихий ужас" во всем!

Всегда негативно относился к данному банку. Собственно история ниже в очередной раз подтвердила мое мнение. Итак по порядку. Очередной звонок менеджера из Сбербанка с предложением открытия расчетного счета для бизнеса был привычен. Такие звонки раздавались регулярно и они каждый раз получали отворот-поворот. Но в этот раз Прочитать весь отзыв
15 августа 2020 в 13:31
ужасно

Отказ в предварительно одобренной ипотеке на этапе проверки документов объекта

13 августа мне была одобрена ипотека в сбербанке через домклик. На следующий день после добавления договора ДДУ к сделке, мне позвонили и сказали, что на данном этапе мне отказано в ипотеке.  Объективных причин для отказа я не вижу, их не назвали ссылаясь на то, что менеджеры не обладают такой информацией. По словам застройщика, я уже третья, кто попал в подобную ситуацию за последнее время. Надеюсь, это какая-то ошибка.

Ответ банка

15 августа 2020 в 13:31
Здравствуйте!Проверю корректность рассмотрения и вернусь к вам.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
11 августа 2020 в 13:09
ужасно

Жалоба

3 июля обратились за ипотекой. Нужно в ипотеку 25 процентов от стоимости жилья. Сегодня 11 августа заявка до сих пор не на рассмотрении,хотя предоставлен полный пакет документов. Происходит какой-то цирк,одни и те же документы запрашивают по 2 раза,затягивают,не поймём чего добивается банк-увеличения процентной ставки? дополнительных услуг?или чего-то ещё? Банк не заинтересован в своих клиентах.

Ответ банка

11 августа 2020 в 13:09
Здравствуйте!Я проверю, в чём дело. Извините за неудобства!С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Отображать по:

Оставьте свой отзыв