Нижний Новгород
21 ноября
USD ЦБ
100,68 +0,46
EUR ЦБ
106,08 +0,27
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 547,27 +95,01
18+

Отзывы о Сбербанке в Нижнем Новгороде

326 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

326 отзывов

30 марта 2020 в 01:52
отлично

Благодарность

Хочу выразить благодарность и признательность за качественную работу сотрудникам Центра ипотечного кредитования в г. Нижний Новгород, ул.. Октябрьская 35. Большое спасибо за грамотную и профессиональную работу, а также за внимательное и чуткое отношение к клиентам банка и партнёрам. Команда работников в этом центра ипотечного кредитования во главе с руководителем Голичниковой Ириной Викторовной - Прочитать весь отзыв

Ответ банка

30 марта 2020 в 01:52
Здравствуйте! Спасибо, очень приятно читать такие отзывы)Обязательно передам ваши слова коллегам! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
25 марта 2020 в 19:05
ужасно

Отказ в реструктуризации

Добрый вечер! Являюсь клиентом Сбербанк уже достаточно давно. Имею несколько кредитов в этом банке. Всегда платила исправно и в срок. Не допускала ни единой просрочки, старалась быть с банком в хороших отношениях. Но ситуация сложилась таким образом, что в конце 2019 года меня сократили. В Феврале 2020г. устроилась на другую работу, но, к сожалению, с окладом меньше более чем на 30%. Прочитать весь отзыв

Ответ банка

25 марта 2020 в 19:05
Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас возникла такая ситуация.Я обязательно проверю, как вам можно помочь.Как только что-то выясню, вернусь с ответом.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
23 марта 2020 в 14:54
ужасно

Нет обратной связи!

Здравствуйте! Почему сотрудники не перезванивают? Напрочь отсутствует обратная связь! Я уже несколько дней пытаюсь дозвониться. Куда жаловаться? В Сбере говорят звоните в дом клик! Замкнутый круг! Мы своевременно погасили ипотеку, нужно теперь срочно выходить на сделку, клиент не будет ждать к сожалению. Неужели снятие обременения тоже займет 2 месяца, как из предыдущего отзыва? В сбербанке Прочитать весь отзыв

Ответ банка

23 марта 2020 в 14:54
Здравствуйте!К сожалению, не получила от вас письма. Если вопрос актуален, напишите мне.С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
23 марта 2020 в 14:54
ужасно

НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!

Здравствуйте! Почему сотрудники не перезванивают??? Напрочь отсутствует обратная связь! Я уже несколько дней пытаюсь дозвониться. Куда жаловаться???В сбере говорят звоните в дом клик! Замкнутый круг!Мы своевременно погасили ипотеку- нужно теперь срочно выходить на сделку, клиент не будет ждать к сожалению...Неужели снятие обременения тоже займет 2 месяца как из предыдущего отзыва??? В Прочитать весь отзыв

Ответ банка

23 марта 2020 в 14:54
Здравствуйте!Я хочу разобраться. Направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО и дату рождения заемщика. Также просьба уточнить номер, на который вы звоните. В теме письма укажите 10360622 Banki.ruСпасибо!С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
21 марта 2020 в 20:52
ужасно

Испортили жизнь. Это худший в мире банк.

29 августа 2014 года между мной и ОАО «Сбербанк России» был заключен ипотечный договор№104659 в офисе 9042/0111.Сотрудник,оформлявший кредитный договор: Карпова Ксения Игоревна.08.02.2015 года мне пришло смс-сообщение с указанием на то, что за мною числится задолженность по кредиту в сумме 9760 рублей.На протяжении трех месяцев банк не учитывал мои платежи по кредиту, Прочитать весь отзыв

Ответ банка

21 марта 2020 в 20:52
Здравствуйте!Я получила ваше письмо. Обязательно все проверю. С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
21 марта 2020 в 16:49
ужасно

Отвратительная работа онлайн банка и отношение к клиентам!

Столкнулась с неожиданной проблемой! У меня и мамы сбер онлайн, хотели закрыть ее вклад и перевести деньги мне на карту без комиссии. Ввели данные с другого устройства, получили код доступа, ввели, нажали - закрыть вклад и все! Карта автоматически заблокировалась! Теперь моей пенсионерке матери пришлось ехать в другой город (между прочим, везде карантин) Прочитать весь отзыв

Ответ банка

21 марта 2020 в 16:49
Здравствуйте!Карта может быть заблокирована в целях безопасности для подтверждения того, что операцию совершает её владелец. Коллеги проверят, что можно сделать, и позвонят вашей маме. С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
19 марта 2020 в 21:44
ужасно

3 раза переносят сроки выдачи согласия о наделении долей

25 февраля я подал заявление  в Сбербанк на возможность согласия банка о наделении долей в моей квартире  купленной через банк в ипотеку большей площадью в связи с увеличением детей в семье.. Мне это необходимо для продажи первой квартиры меньшей площади в которой был использован мат капитал и оплаты сбербанку долга по ипотеке. Органы опеки для Прочитать весь отзыв

Ответ банка

19 марта 2020 в 21:44
Здравствуйте!Просите за неудобства. Коллеги связались с вами и дали детальные комментарии по ситуации. Вопрос держим на контроле. С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
19 марта 2020 в 21:44
ужасно

3 раза переносят сроки выдачи согласия о наделении долей

25февраля я подал заявление  в Сбербанк на возможность согласия банка о наделении долей в моейквартире  купленной через банк в ипотекубольшей площадью в связи с увеличением детей в семье.. Мне это необходимо дляпродажи первой квартиры меньшей площади в которой был использован мат капитал иоплаты сбербанку долга по ипотеке. Органы опеки для возможности Прочитать весь отзыв

Ответ банка

19 марта 2020 в 21:44
Здравствуйте!Проверю информацию по вашему заявлению и напишу вам.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
11 марта 2020 в 18:24

Возврат денег за услуги, которые не были оказаны

При оформлении ипотеки оплатила договор купли-продажи через домклик. Оказалось , его нам делал юрист и он не был нужен. Неоднократно оставляла заявку на возврат денежных средств, но сотрудники банка все время отправляют ее "ответственному "сотруднику и закрывают, либо откладывают мое обращение. Для возврата денежных средств я заполняла соглашение о Прочитать весь отзыв
2 марта 2020 в 19:10
ужасно

Вывод созаемщика из ипотеки

Добрый вечер, хотелось бы хоть здесь получить помощь, у меня есть ипотека от января 2008года, я титульный заёмщик, бывший муж-созаемщик, квартира по 1/2 в собственности у каждого, в 2012году мы развелись, в в 2013 созаемщик подал на меня в суд несколько заявлений, одно-чтоб я выплатила ему как бы сдачу за одну вторую, а второе-о разделе имущества, а именно 22 пункта различных Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 марта 2020 в 19:10
Здравствуйте!Я проверю детали и постараюсь помочь.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Отображать по:

Оставьте свой отзыв