Нижний Новгород
24 ноября
USD ЦБ
102,58 +1,90
EUR ЦБ
107,43 +1,35
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 789,88 +242,61
18+

Отзывы о Сбербанке в Нижнем Новгороде

326 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

326 отзывов

26 февраля 2020 в 13:42
удовлетворительно

Неправомерное увеличение процентной ставки

Являюсь клиентом банка, уже много лет. Решили с женой взять ипотеку, заявку оформили через приложение ДомКлик.  Приложение удобное вопросов, нет. Одобрение пришло быстро и все прописано и ставка и сумма. Даже уведомление о предварительном одобрении ипотеки, можно скачать. Т.к. в органах опеки у меня потребовали справку из банка где собираюсь брать кредит о том, что Прочитать весь отзыв

Ответ банка

26 февраля 2020 в 13:42
Здравствуйте! Я проверю информацию.Вернусь с ответом.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
26 февраля 2020 в 11:54
ужасно

Обман на сайте ДомКлик

Добрый день! Я являюсь продавцом на сайте ДомКлик, при регистрации квартиры получила значок продажи со скидкой 0,3% и "Ипотека без оценки". Все документы банк принял, наш покупатель заплатил 2900 за составление договора, выходим на сделку, у нас цепочка, все нервничают. И тут звонят из банка и говорят, что требуется оценка, потому что мы не проходим по стоимости. Что это, как не Прочитать весь отзыв

Ответ банка

26 февраля 2020 в 11:54
Здравствуйте! Я проверю обстоятельства этой ситуации.Вернусь с ответом.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
24 февраля 2020 в 20:08
ужасно

Предостережение для пожилых людей

Добрый день!Хочу предостеречь пожилых людей от хранения своих так называемых "похоронных" в сбербанке.Мы с моей мамой Каримовой М. Х. 1925 г.р в 2018 года решили перевести начисление пенсии на карту с пенсионным доходом в 3,5% годовых.В апреле 2019 года мама скончалась, карта была заблокирована, остаток на карте составлял 135000 руб.По прошествии полугода я, вступая Прочитать весь отзыв

Ответ банка

24 февраля 2020 в 20:08
Здравствуйте!Можете направить на почту zabota@sberbank.ru полные ФИО и дату рождения вашей матери, указав в теме письма "10352260 banki.ru". Я все проверю.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
8 февраля 2020 в 20:47
ужасно

Некорректное консультация со стороны сотрудника банка.

По заявлению № 200205-0370-014400 со слов сотрудника Ирины, к сотруднику якобы"Евгению"-недоучке были применены меры в виде выговора, за предоставление информации о несуществующих условиях использования банковских карт.Подчеркну следующее: после обращения в Службу Омбудсмена в адрес Барановой Я.С. и полученных ответов от службы, насмешки состороны Прочитать весь отзыв

Ответ банка

8 февраля 2020 в 20:47
Здравствуйте!Мне нужна дополнительная информация. Ответьте, пожалуйста, на личное сообщение.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
7 февраля 2020 в 16:12
ужасно

Все для людей!

У меня покупают квартиру через ипотеку, уже продолжительное время,каждый день просят по одной справке/документу. Уважаемые менеджеры и сотрудники банка,Вы занимаетесь этим не первый год,нельзя все сразу запросить? А не каждый день по одному документу,получается так,что мы бегаем через день в одно и то же место за справками,хотя могли взять одним разом, и бегать на другой конец города! И так уже Прочитать весь отзыв

Ответ банка

7 февраля 2020 в 16:12
Добрый день!Ответьте, пожалуйста, на мое сообщение.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
30 января 2020 в 15:18
ужасно

Не информируют о цене

При подключении мобильного банка через терминал столкнулся с тем, что теперь опции не прописаны по цене, выбирай наугад, называется. Подумал, что обе бесплатные, выбрал подробную, банк списал деньги.
30 января 2020 в 15:16
удовлетворительно

Долго восстанавливали карту

Банкомат зажевал карту, позвонил в поддержку, чтобы ее вытащили - сказали, что выехать не могут. Ночью не ждал, а утром оказалось поздно. Пошел в отделение восстановить карту, сказали, что займет три дня, в итоге две недели надо было ждать. Плюс забыли проинформировать, что карта в отделении, несколько раз ходил Предложили временную маэстро, но нафиг она мне нужна.
30 января 2020 в 10:21
хорошо

Снятие обременения

Добрый день. В связи с жизненной ситуацией хотела попросить поставить обращение 62608 на снятие обременения в приоритет, но на домклик в чате операторы вообще не отвечают! Сейчас читаю отзывы и никому не отвечают. А зачем тогда нужен этот чат поддержки? Я через 14 дней уезжаю жить в другую область и хотела успеть зарегистрировать договор с покупателем на свою квартиру. Прошу помочь и ускорить процесс снятия обременения по договору 90789. Спасибо.

Ответ банка

30 января 2020 в 10:21
Добрый день! Извините, что так получилось. Я проверю, почему так и вернусь к вам.С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
29 января 2020 в 16:00

не приходят алименты

Добрый день! Есть вопросы к сотрудникам банка по поводу прекращения выплаты алиментов с военной пенсии должника. Постановление об обращении взыскания на пенсию должника направлено в Волговятский Банк ПАО "Сбербанк России" (г. Нижний Новгород). Получила алименты с пенсии один раз и все. Живу в другом регионе. Хочу разобраться в данной ситуации. Дозвониться до банка невозможно, даже через контактный центр! Свяжитесь со мной!
29 января 2020 в 12:21
плохо

Нет возможности перевыпуска кредитной карты с другой платежной системой

Добрый день.Являюсь держателем кредитной карты Сбербанка платежной системы VISA Gold (получил по персональному предложению). Сегодня обратился в чат с просьбой перевыпустить кредитную карту на карту платежной системы Mastercard. Переписка ниже.https://i.postimg.cc/Px3J3Vg8/sber-prob1.jpg   https://i.postimg.cc/J0sn9c8Y/sber-prob2.jpg Прочитать весь отзыв

Ответ банка

29 января 2020 в 12:21
Добрый день!Мне жаль, но оформить такой перевыпуск действительно нельзя, так как Visa и MasterCard – это разные платежные системы.Здесь возможен только один вариант: погасить задолженность по действующей карте (при наличии), закрыть её счет и подать заявку на новую карту.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
Отображать по:

Оставьте свой отзыв