Отзывы о Почта Банке в Нижнем Новгороде
244 отзыва244 отзыва
Одобренная кредитная карта
Месяц назад обратилась в Почта Банк с заявкой онлайн на небольшой кредит. По кредиту пришел отказ. Ну и ладно, взяла в другом банке по ставке чуть выше, чем в рекламе Почта Банк. Зато супер быстро и без проблем. Через 1,5 месяца мне звонят из Почта Банк и сообщают, что мне одобрен (именно одобрен, а не предварительно) кредит по ставке выше, чем в заявке и кредитная карта сНе осуществлено полное досрочное погашение кредита
Добрый день! Между мной и ПАО Почта Банк заключен договор потребительского кредита № 18785693. Ежемесячный платеж до 25 числа каждого месяца. Регулярно оплачивая кредит, приняла решение закрыть его досрочно. Чтобы не ждать до 25 числа, воспользовалась услугой Меняю дату платежа, и перенесла платеж на 10 число. Внесла денежные средства в полном объёмеОтвет банка
12 марта 2018 в 14:46
Уважаемый Клиент!Банком проанализирована описанная в отзыве ситуация. Позвольте предоставить комментарии.При обращении в Банк 05.03.2018 г. Вами была подключена услуга Меняю дату платежа.Затем 05.03.2018 г. Вами была подана заявка на расчет полного досрочного погашения по кредиту.В связи с тем, что обе услуги были подключены в течение одного расчетного периода, Ваше заявление о полном погашении кредита было исполнено некорректно. Тем не менее, мы приносим Вам свои извинения за доставленные произошедшим неудобства и сообщаем, что в ближайшее время по счету Вашего Договора будут проведены корректировки, направленные на проведение операции Полное досрочное погашение датой 10.03.2018 г. с последующим пересчетом Договора. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем рады на изменение оценки Банку на положительную.С уважением к Вам,ПАО «Почта Банк»
Обувают без зазрения совести.
Имею я их карту кредитную с беспроцентным периодом до 2-х месяцев. Однажды осенью 2017 года расплатилась ей. До истечения беспроцентного периода внесла снятую сумму. По крайней мере, мне так казалось. Через 10 дней приходит СМС о том, что нужно заплатить ещё какую-то сумму в качестве ежемесячного платежа. Звоню в банк и узнаю, что при последнем пополнении я не доплатила аж целыхСовести у вас нет
В силу непростых жизненных обстоятельств, мною в вашем банке был заключен договор потребительского кредита 15421921 от 10.02.2016. Также ввиду тяжелых личных обстоятельств того времени, мне пришлось полностью положиться на порядочность обслуживающего меня сотрудника – Зуевой Жанны Евгеньевны, которая, как выяснилось к сожалению, только спустя 2 года наподключала, не поставив меня вДаже не думала, что буду писать отзыв, про банк который очень нравился!
Я давно являюсь клиентом банка, с моей стороны все исправно. И вот тут приходит Спецпредложение на солидную сумму., я решила воспользоваться и через сайт почты банка начала оформление заявки, получила одобрение., но по стечению обстоятельств, оказывается, что я не до конца оформила заявку. И Спецпредложение прогорело. Я даже подумать неНе хотят уменьшать кредитный лимит
22 ноября 2017 была зарегистрировано мое обращение (претензия 695923) по уменьшению мне кредитного лимита по карте. Однако до текущего момента обращение не было рассмотрено (кредитный не лимит не уменьшен / иной обратной связи от Банка также не поступало). При этом прошло уже 2 месяца!!!! Прошу наконец обработать мое обращение.Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центра Марии с табельным 2924. Помогла быстро и грамотно. Консультация прошла в полном объеме, сообщили Асю интересующую информацию. Почта банк новый для меня банк и от корректной консультации зависело отношение к банку в целом. Действия сотрудника при консультации и вежливое отношение показали банк с лучшей стороны.За отключенную самим банком услугу, банк списывает деньги
Услышав рекламу о всех плюсах дебетовой карты Пятерочка от Почта Банка, решил ее оформить. Условия действительно привлекательные. Достаточно прийти в отделение банка с паспортом и банк оформит не именную карту виза "Пятерочка" с бесплатным обслуживанием, за первую покупку по карте банк начистит 2500 баллов, такое же количество баллов будетОтвет банка
10 января 2018 в 20:16
Уважаемый OlegDm!Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, по Вашему договору услуга "Смс-информирование" была переподключена. В целях урегулирования ситуации по Вашему договору проведены корректировки - услуга отключена, комиссии отменены, а договор пересчитан. Корректировки проводились в рамках обращения № 744521.Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале.С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк