Отзывы о Почта Банке в Нижнем Новгороде

Уважаемый Vlad959595!По отзыву будет проведена проверка, по завершении которой мы предоставим ответ.С уважением к Вам,ПАО "Почта Банк"

Уважаемый s_ruban!Ваш отзыв принят в работу. По итогам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ.С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Уважаемая 1*******@mail.ru!Благодарим Вас за положительный отзыв.Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка!С уважением к Вам,ПАО "Почта Банк"

Уважаемый Anatoly1904!Ваш отзыв принят в работу. По итогам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ.С Уважением к Вам,ПАО "Почта Банк"

Уважаемая Olga gruaznova!Позвольте предоставить комментарии по Вашему отзыву. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка, что сотрудник не проконсультировал Вас и не предоставил порядок оплаты со сберегательного счета.Банком рассматривается вопрос о применении мер дисциплинарного характера к данному сотруднику.Дополнительно информируем, что в случае размещения денежных средств в размере платежа по кредитному договору на сберегательном счете Банком осуществляется автоматический перевод средств в дату платежа. В рамках Вашего обращения согласовано положительное решение, в настоящее время проводятся корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности и возобновления услуги "Гарантированная ставка".В ответственное подразделение направлен запрос о приоритетном рассмотрении обращения, необходимые корректировки будут завершены в ближайшее время. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву.С уважением к Вам,ПАО "Почта Банк"

Уважаемый nik0kir!Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы уже проверяем изложенную в отзыве информацию, о результатах сообщим в комментариях.С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Уважаемая dolotova!Благодарим Вас за отзыв.Приносим Вам искренние извинения от лица Банка за доставленные неудобства.Сообщаем Вам, что в рамках Вашего обращения за номером 944814 проведено согласование корректирующих мероприятий по Договору, в том числе направленных на закрытие договора. В ответственное подразделение направлен запрос о приоритетном исполнении распоряжения о проведении корректировок.Дополнительно, в комментариях, разместим информацию об окончании корректирующих мероприятий.В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную.Мы рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и искренне надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества.С уважением к Вам,ПАО "Почта Банк"

Уважаемая Lyud1!Мы внимательно ознакомились с ситуацией, которую Вы описали в своём обращении. Позвольте прокомментировать.Когда Банк рассматривает заявку на кредит, решение принимается после анализа документов, предоставленных Клиентом в Банк, а также анализа всех данных, тут имеет значение и кредитная история, и платежеспособность, и финансовая нагрузка, и наличие действующей задолженности и т.д.Также хотели бы отметить, что при оформлении заявки Банк рассматривает возможность предоставления кредита как на запрошенных Клиентом условиях, так может предложить и альтернативные варианты.В своем отзыве Вы упомянули о рекламе, в которой речь идёт о возможности получить кредит по ставке от 12,9%. Прошу обратить внимание на то, что в рекламе, так же как и на сайте Банка указана ставка от 12,9%, а также указана возможность подключения услуги «Гарантированная ставка». Окончательное решение по условиям выдачи кредита принимается после осуществления полной проверки всех предоставленных Клиентом данных.В части подключения услуги «Гарантированная ставка» - со стороны Клиента данная услуга не является обязательным условием для заключения кредитного договора. При этом хотим обратить Ваше внимание на то, что при подключении данной услуги, Клиент может снизить ставку по действующему кредиту, выполнив определенные условия, установленные по данной услуге. С данной информацией, так же как и с информацией по процентной ставке по кредитным продуктам Банка, Вы можете ознакомиться в свободном доступен на сайте Банка в разделе «Продукты и услуги» далее «Потребительские кредиты» и пункт «Узнать подробнее». Надеемся, что мы смогли прокомментировать ситуацию, описанную в Вашем обращении.В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования.С уважением к Вам,ПАО "Почта Банк"