Нижний Новгород
22 ноября
USD ЦБ
102,58 +1,90
EUR ЦБ
107,43 +1,35
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 789,88 +242,61
18+

Отзывы о банке Открытие в Нижнем Новгороде

172 отзыва
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.
Оставить отзыв

172 отзыва

23 августа 2019 в 07:38
ужасно

Банк продолжает "радовать"

Клиентом этого"прекрасного" банка стал "по наследству" - кредитку оформлял ещё в БИН-банке. Весной с удивлением узнал, что услуга смс-информирования (бесплатная в БИНе) стала платной, в связи с чем позвонил на горячую линию и попросил отключить все платные услуги. Информирование было отключено. Летом картой не пользовался, сегодня совершил операцию - и мне пришла Прочитать весь отзыв

Ответ банка

23 августа 2019 в 07:38
Добрый день.Извините за неудобства.Услугу уже отключили.Спасибо, что подтвердили факт решения вашего вопроса.С уважением, ОльгаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
20 августа 2019 в 06:44
отлично

доволен

Оформил карту Оупенкард, понравились условия по кэшбеку, пока только выясняю, как это на практике работает. Карту заказывал через интернет, получал в удобном мне отделении банка. Обслуживанием доволен
15 августа 2019 в 22:20
отлично

отлично

У меня зарплатная карта в этом банкет, в целом довольна обслуживанием, а именно тем, что я его не замечаю, с картой не возникает никаких проблем, нужды в обращении в офис Открытия или на горячую линию не возникало
15 августа 2019 в 14:05
ужасно

Условия изменились в худшую сторону

Произошли очень неприятные изменения 05.08.19 - теперь, чтобы перевести деньги между своими же счетами и картами банка Открытие - нужно платить немаленькую комиссию! Я много лет пользуюсь услугами этого банка (раньше Бинбанка) и была очень довольна. Я переводила бесплатно деньги с зарплатной карты СБ на карту Открытия (это осталось) и переводила их на накопительный счет Прочитать весь отзыв

Ответ банка

15 августа 2019 в 14:05
Добрый день.В своей деятельности Банк неукоснительно соблюдает требования действующего законодательства РФ, в том числе в части соблюдения договорных отношений с клиентами.Условия расчетно-кассового обслуживания предусматривают, что клиент обязан оплачивать услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете клиента, в соответствии с тарифами, действующими в банке. Банк имеет право на одностороннее изменение тарифов. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
13 августа 2019 в 19:38
удовлетворительно

Бывшему клиенту шлют SMS о несуществующей задолженности

Я перешла в банк ОТКРЫТИЕ "автоматически", будучи ранее клиентом банка "Бинбанк". Особых отличий при переходе из банка в банк не заметила.  В целом, мне не очень нравилось сотрудничество с Банком, по следующим причинам:1) Размер кредитного лимита был для меня слишком большой, 125 тысяч рублей. Эта сумма слишком крупная для Прочитать весь отзыв

Ответ банка

13 августа 2019 в 19:38
Добрый день.Простите нас, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Мы провели дополнительную проверку по вашему заявлению. Вы написали заявление на закрытие карточного счета в апреле 2019г., в этом момент на ваш счет был осуществлен возврат, поэтому сумма на счету стала отличная от 0 рублей. Для закрытия счета вам необходимо обратиться в офис, получить сумму.С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
13 августа 2019 в 19:38
удовлетворительно

Бывшему клиенту шлют SMS о несуществующей задолженности

Я перешла в банк ОТКРЫТИЕ "автоматически", будучи ранее клиентом банка "Бинбанк". Особых отличий при переходе из банка в банк не заметила.  В целом, мне не очень нравилось сотрудничество с Банком, по следующим причинам:1) Размер кредитного лимита был для меня слишком большой, 125 тысяч рублей. Эта сумма слишком крупная для Прочитать весь отзыв

Ответ банка

13 августа 2019 в 19:38
Добрый день.Простите нас, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Мы провели дополнительную проверку по вашему заявлению. Вы написали заявление на закрытие карточного счета в апреле 2019г., в этом момент на ваш счет был осуществлен возврат, поэтому сумма на счету стала отличная от 0 рублей. Для закрытия счета вам необходимо обратиться в офис, получить сумму.С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
29 июля 2019 в 16:11
плохо

Не выдали деньги с вклада

Ситуация следующая. В пятницу заказал деньги с вклада на понедельник, сегодня прихожу в отделение, а у них типа нет сети, никаких операций не проводят. Причем, сети нет с субботы и не известно, когда будет.Общение с сотрудником вообще отдельная песня. Говорю:-- Позвоните в центральный офис, спросите, есть ли деньги в других отделениях города. -- Телефоны тоже не работают.-- Давайте Прочитать весь отзыв

Ответ банка

29 июля 2019 в 16:11
Добрый день.Спасибо, что подтвердили в звонке, что вопрос по снятию суммы вы решили в другом офисе. Сожалеем, что в момент обращения проводились технические работы в банковских системах. Мы провели работы для избежания подобных ситуаций в будущем.Надеемся, на дальнейшее сотрудничество в положительном ключе.С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
25 июля 2019 в 18:22
ужасно

Банк с подвохом?!

25.07.19г. обратился в отделение банка "Открытие" в г.Нижнем Новгороде, пр.Ленина,45 по вопросу открытия валютного вклада. Менеджер М-ук Дмитрий сообщил мне, что процентная ставка по валютному вкладу 2,05% на 181 день(что, кстати, впоследствии оказалось ложью). Сразу же предложил мне пройти в кассу и проверить валюту. Я сказал, что у меня валюта проверенная и сосчитанная, т.к. Прочитать весь отзыв

Ответ банка

25 июля 2019 в 18:22
Добрый день.Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с непониманием при оформлении вклада. Мы не сможем подробно разобраться в вашей ситуации, так как вы не предоставили персональные данные. С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
22 июля 2019 в 14:53
отлично

Доверяю этому банку

Высокие проценты по вкладу. Доверяю только этому банку, уже давно являюсь его клиентом. В отделении меня все знают. Обслуживаюсь по-старинке – прихожу в отделение. Так и нового чего узнать, и о себе напомнить
Отображать по:

Оставьте свой отзыв