Нижний Новгород
22 ноября
USD ЦБ
102,58 +1,90
EUR ЦБ
107,43 +1,35
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 789,88 +242,61
18+

Отзывы о банке Открытие в Нижнем Новгороде

172 отзыва
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.
Оставить отзыв

172 отзыва

12 сентября 2019 в 13:56
отлично

Выражаю благодарность за качественное обслуживание

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность персоналу банка Открытие на Ковалихинской 8, а именно премиальному менеджеру Самвелу и руководителю отделения Ирине за то что помогли решить проблему с оформлением кредитной карты и ответить на все вопросы по миграции из Бинбанка в Откртытие. Если для оценки нужно приложить больше деталей - готов более подробно описать миграцию и оформление кредитки. Спасибо!

Ответ банка

12 сентября 2019 в 13:56
Добрый день.Спасибо вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего банка. Очень рады, что смогли решить ваш вопрос! С уважением, МаксимОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
4 сентября 2019 в 11:56
отлично

Обслуживание в офисе

Хочу оставить отзыв о своём посещении нового офиса банка Открытие, раньше я являлся вкладчиком Бинбанка , и обслуживался в офисе за универмагом. В конце сентября у меня заканчивается вклад в другом банке и я посещаю разные банки с целью : узнать где какие ставки по вкладам. Зайдя в новый офис банка хочу сразу отметить что меня сразу заметили, поприветствовали и помогли взять талон на Прочитать весь отзыв

Ответ банка

4 сентября 2019 в 11:56
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв!Рады, что вы смогли оценить по достоинству наш сервис. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции.И чтобы мы могли верно оценить заслуги наших коллег, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее:- в чём проявились приветливость и компетентность менеджеров; - как проходила консультация (чем запомнилась);- как сотрудники заслужили такую высокую оценку (быстро обслужили, приняли без очереди, согласовали для вас что-либо).С уважением, МаксимОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
3 сентября 2019 в 17:09
удовлетворительно

Неудобный сервис

С сентября в банке уменьшили процентную ставку на вкладе "Моя копилка" и я решил забрать от туда свои деньги(условия вклада позволяют сделать это в любое время). Позвонил в кол-центр, чтобы заказать сумму, но мне сказали, что заказывать сумму нужно только лично в офисе банка, а потом ещё раз нужно будет приехать, чтобы забрать деньги. На дворе 2019 год, а банк с таким сервисом "застрял" где-то в нулевых.

Ответ банка

3 сентября 2019 в 17:09
Добрый день.Спасибо за сообщение. Мы выясняем детали и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МарияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
2 сентября 2019 в 21:47
ужасно

Двойное списание средств по исполнительному производству от УФССП

Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, изначально это был Бинбанк, потом стал банк Открытие.15 июля 2019 г. с моих счетов были списаны 6000 р. С расчётного счёта 408****265 было списано 3000 р., с кредитной карты *9396 было также списано 3000 р. В интернет банке я обнаружил, что средства были списаны по постановлению судебного пристава Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 сентября 2019 в 21:47
Добрый день.Спасибо за отзыв.Извините, пожалуйста, за возникшие неудобства. Уже проверяем информацию из вашего обращения. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
2 сентября 2019 в 21:47
ужасно

Двойное списание средств по исполнительному производству от УФССП

Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, изначально это был Бинбанк, потом стал банк Открытие.15 июля 2019 г. с моих счетов были списаны 6000 р. С расчётного счёта 408****265 было списано 3000 р., с кредитной карты *9396 было также списано 3000 р. В интернет банке я обнаружил, что средства были списаны по постановлению судебного пристава Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 сентября 2019 в 21:47
Добрый день.Спасибо за отзыв.Извините, пожалуйста, за возникшие неудобства. Уже проверяем информацию из вашего обращения. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
2 сентября 2019 в 14:50
хорошо

Оформление кредитной карты превратилось в сложный и долгий процесс

День добрый!7 августа по реферальной ссылке оформил заявку на кредитную карту Opencard. Ставил лимит 100 000, чтобы оформить по двум документам. В итоге мне одобрили лимит в 124 281 и пригласили в отделение для оформления. Персональный менеджер Самвел сказал мне, что нет проблем поменять лимит в меньшую сторону. В итоге я был около офиса и Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 сентября 2019 в 14:50
Добрый день.Извините, что так вышло. Мы обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. С вами уже связался руководитель офиса и урегулировал вопрос. Чтобы сохранить ваше доверие, мы вернули вам комиссию за выпуск карты и также зачислим 500 бонусов.Будем признательны, если вы оцените качество нашей работы и поставите положительную оценку к отзыву, сообщив об этом в комментариях к отзыву.С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
29 августа 2019 в 22:06
ужасно

Банк ворует деньги? Технически не грамотный онлайнбанк

Оплатила 25.08.19 остаток льготного периода. Пришло подтверждение что деньги на счету' сумма прибавилась в сноске!  Банк посчитал возможным начислить процент' уверяя меня что денег не было 27. Вы прибавили сумму на счет.  Карта несколько лет- что это за новости? Вы уж совсем на уровне первоклассников- я имею выписку из стороннего банка о Прочитать весь отзыв

Ответ банка

29 августа 2019 в 22:06
Добрый деньСпасибо за сообщение. Мы уточняем информацию и постараемся вернуться в ближайшее время. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
28 августа 2019 в 17:18
ужасно

Банк Открытие - нам клиенты не нужны, нам работать надо.

Часть 1. Знакомство с банком. Началось все в январе 2017 года, когда мою закладную по ипотечной квартире через судпередали Банку Открытие. Так же в рамках поглощения банка Петрокоммерц банку Открытиепередали кредит и счет с банковской картой. По состоянию на момент передачи закладнойоплата по ипотеке выполнялась через приставов за счет удержания 50% Прочитать весь отзыв

Ответ банка

28 августа 2019 в 17:18
Добрый день. Простите за длительное рассмотрение ситуации.Сделаем все, чтобы помочь вам. Вернемся с ответом в ближайшее времяС уважением, КаринаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
28 августа 2019 в 17:18
ужасно

Банк Открытие - нам клиенты не нужны, нам работать надо

Часть 1. Знакомство с банком. Началось все в январе 2017 года, когда мою закладную по ипотечной квартире через суд передали Банку Открытие. Так же в рамках поглощения банка Петрокоммерц банку Открытие передали кредит и счет с банковской картой. По состоянию на момент передачи закладной оплата по ипотеке выполнялась через приставов за счет удержания 50% Прочитать весь отзыв

Ответ банка

28 августа 2019 в 17:18
Добрый день. Согласно п. 4.1.1 кредитного договора, заемщик обязуется возвратить полученный кредит и уплатить проценты, начисленные за пользование кредитом, а также уплатить сумму неустойки (при наличии).Согласно п. 5.1. кредитного договора, заемщик отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору всеми своими доходами и всем принадлежащим им имуществом в соответствии с действующим законодательством РФ.Согласно п. 5.2. кредитного договора, при нарушении сроков возврата кредита заемщик уплачивает кредитору неустойки в виде пени в размере 0,1 процента от суммы просроченного платежа по исполнению обязательств по возврату суммы кредита за каждый календарный день просрочки до даты поступления просроченного платежа на счет кредитора.В 2019 году была реализована квартира(залог) с торгов в рамках процедуры исполнительного производства. Денежные средства поступили в банк, залог был списан, запись об ипотеке погашена. Но по кредитному договору имеется задолженность по процентам и пени. Справка о погашении кредита может быть предоставлена только после полного погашения задолженности.При возникновении вопросов рекомендуем обратиться по телефону 8-800-700-13-13.С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
28 августа 2019 в 17:18
ужасно

Банк Открытие - нам клиенты не нужны, нам работать надо.

Часть 1. Знакомство с банком. Началось все в январе 2017 года, когда мою закладную по ипотечной квартире через судпередали Банку Открытие. Так же в рамках поглощения банка Петрокоммерц банку Открытиепередали кредит и счет с банковской картой. По состоянию на момент передачи закладнойоплата по ипотеке выполнялась через приставов за счет удержания 50% Прочитать весь отзыв

Ответ банка

28 августа 2019 в 17:18
Добрый день. Простите за длительное рассмотрение ситуации.Сделаем все, чтобы помочь вам. Вернемся с ответом в ближайшее времяС уважением, КаринаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Отображать по:

Оставьте свой отзыв